Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Evaluering og Gevinstrealisering (Gevinstrealisering (Handler om at…
Evaluering og Gevinstrealisering
Evaluering
Evaluering før prosjektet:
Kost nytte plan/kalkulasjon for hvorfor prosjektet skal gjennomføres
Denne planen viser mulige kostnader og inntjeninger
Prosjektet starter om
evalueringen
viser at det vil gi gevinst
ERP-eksempel:
Behov er fremmet (f.eks. via Bussinesscase)
Erfaringer blir innhentet (Benchmark
Evaluerer ressursbruker
før
prosjektstart, basert på andres erfaringer i
ettertid
Beregning av kvantitative effekter (NPV, IRR)
Viktig og også beregne kvalitative faktorer (risiko, tilfredshet, endringsevne etc.
Aksept
Evaluering under prosjektet:
Viktig for å finne ut om alt går som planlagt
Her evaluerer mang kostnader, tid, ressurser etc.
Kontroll
Definisjon:
".. dekker arbeidet for å innføre, drifte og videreutvikle et system som fremskaffer informasjon til ledelsen om hvor virksomheten er, hvordan den vil eller bør gå, og hva den kan gjøre for å komme dit, basert på nye strategier, konsepter og prosjekter gjort mulig eller drevet av IT/IS."
Utfordringer:
Vanskelig å skape verdi; ingen klar modell på dette; Interessenter med forskjellige perspektiv;
Løsning:
Prosjektdokument med KSF mot ønsket gevinster ; Hvodan skape verdi: DeLone & McLean (2003); Amit & Zott;
Måle i evalueringen; svakt punkt i mange bedrifter siden ressurs og tidskrevende; Viktig for å vite hvor man befinner seg
Løsning:
Nesten alt fra KPI pensum
Finne riktige målsetninger i starten; ikke alle prosjekt er gunstige;
Løsning
: Kost/nytte BSM (4 perspektiver)
Tidsperspektivene; usikre på når de skal evaluere, hvor lenge/ofte.
Løsning
: Alle faser. Før=aksept, Under=Kontroll, Etter=ressursbruken; Najmi et al. (2010) modell
"For å sikre god evaluering -> BSC etter, Kost/nytte før"; "Rammeverk for EPM og prosesser som gir styringsinformasjon:"
Evaluering etter prosjektet:
Evaluerer om man klarte å holde seg innenfor rammene
Evaluerer om den tenkte nytten ble realisert
mange bedrifter dropper siste evalueringen; kan være lurt for å se hva man gjorde bra eller dårlig
Ressursbruk
Formålet:
".. er å informere om utgående aktiviteter, justere eller planlegge fremtidige aktiviteter og veie opp alternative retninger av utførelse mot målene. Alt kan evalueres, til og med evalueringen i seg selv".
Gevinstrealisering
Handler om at forventet gevinster faktisk blir realisert
Krever helthetlig og systematik arbied som innvolvarer både prosjektet og linjeorg.
Definisjon:
.."innebærer å planlegge og organisere med tanke på å hente ut gevinster av et tiltak, og å følge opp disse gevinstene slik at de faktisk blir realisert."
Gevinstrealisering må også være en del av hele prosjektet:
Før:
Kartlegge og planlegg forventede og ønskede gevinster
Under:
Viktig siden mange gevinster kan kommer etterhvert som leveranser gjennomføres
Etter:
Her vil de fleste realiseres, realiseringen må flyttes inn i linjeorg. der gevinstene skal realiseres.
"Endringsledelse er en forutsetning for gevinstrealisering"
Likheter og forskjeller
Evaluering:
Metode for å analysere of sjekke om investeringen er vellykket
Gevinstrealisering:
tilnærmingen for å sørge for at det faktisk blir gevinst.
Begge skal sørge for at IT-investeringen blir vellykket
Metodene brukes ofte om hverandre for å oppnå det samme