Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL (Comunicación…
HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO TUTORIAL
Comunicación oral y escrita
Oral
Ventajas
Existe retroalimentación
Proporciona mayor cantidad de información en menos tiempo
Es más rápida
Desventajas
Existe un elevado potencial de distorción
El riesgo de interpretación personal es mayor
Escrita
Ventajas
Existe un registro de la comunicación permanente, tangible y verificable
El contenido del mensaje es más riguroso y preciso, lógico y claro
Desventajas
Consume más tiempo
Carece de retroalimentación inmediata
No existe seguridad de la recepción ni de la interpretación
Comunicación no verbal
Tono de voz
Movimientos
Hombros
Brazos
Zona de la boca
Manos
Zona de los ojos
Pies
Cabeza y cuello
Expresiones faciales
Diferencias culturales
Comunicación asertiva
La comunicación es un proceso de doble vía
Hablar y opinar
Saber escuchar
En la comunicación , no todo lo que escuche seré agradable
Recordar siempre que comunicarse es un proceso constante
La comunicación es una oportunidad para el desarrollo del pensamiento
La comunicación descansa sobre un modelo vivencial
Comunicarse es expresar sentimientos
