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FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN: se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de…
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN: se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos, materiales i humanos que componen la empresa, para ello lleva a cabo unas funciones.
PLANIFICACIÓN: consiste en determinar que quiere conseguirse, como y con que recursos.
Lo más importante es la matriz de toma de decisiones que es una tabla que contiene todos los elementos que intervienen en el proceso de una toma de decisión, esta tabla facilita el análisis y sirve de punto de partida para obtener una solución al problema.
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ORGANIZACIÓN: consiste en definir las tareas que se desarrollan y dividir y distribuir el trabajo entre las personas que lo harán así como determinar las relaciones entre ellos y sus responsabilidades para alcanzar sus objetivos de forma eficaz. Esta se basa en:
La división de trabajo que es una forma de organizar la producción mediante la cual se descompone el trabajo en diferentes actividades y estas a su vez en diferentes tareas en las cuales los trabajadores se especializan, así se aumenta la productividad y se ahorra tiempo.
INFORMAL; es aquella que ocurre de manera espontánea y voluntaria por parte de los miembros de una empresa. Nace como una expresión de vínculos personales de amistad de intereses comunes o de reivindicaciones que se comparten, que dan lugar a una serie de relaciones que no tienen porque coincidir con las establecidas en la organización formal.
FORMAL; es la que está establecida por la dirección y reflejada es su organigrama. En ella, están definidas las actividades de las personas, las unidades o departamentos, la autoridad de las distintos responsables. Es oficial y conocida por todos sus miembros los cuales están obligados a aceptarla.
Estructura organizativa; está constituida por los elementos de lugares de trabajo con las tareas asignadas de los departamentos o agrupaciones de personas, de los niveles de autoridad y jerarquía y de los canales de comunicación entre trabajadores
Lineal funcional o en línea y stall; Surge para superar los inconvenientes de las dos estructuras anteriores, tratando de combinar las relaciones de autoridad directa
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Funcional; responde a la necesidad de disponer de especialistas en los diferentes niveles jerárquicos. Se caracteriza porque los subordinados reciben ordenes
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Departamentalización; proceso de división y agrupamiento de actividades y trabajadores en uniones específicas
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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Consiste en la selección, formación y asignación de personas a los distintos puestos de trabajo así como diseñar sistemas de incentivos y recompensas que sirvan de motivación de las personas en el ejercicio de sus funciones.
Selección: Consiste en escoger a aquellos candidatos que cumplen de manera más adecuada los requisitos del trabajo para el que están siendo valorados. Se tiene en cuenta su formación y habilidades así como su grado de interés y motivación por el trabajo. Para conocer tan bien como sea posible al candidato, se utilizan una serie de técnicas e instrumentos de selección entre las que destacan las entrevistas y pruebas de conocimiento, psicotécnicas, prácticas, etc.
Formación: Una vez seleccionados los candidatos, necesitan integrarse y orientarse en la empresa, por lo que es necesaria una etapa de formación inicial y adaptación. Las empresas también ofrecen formación continua a todos sus empleados para que se adapten a los cambios del entorno. Para este tipo de formación cada vez se utilizan servicios de empresas dedicadas a impartir cursos de reciclaje, formación, etc.
Reclutamiento: Consiste en identificar empleados potenciales que cumplan los requisitos que la empresa necesita y convocar un número suficiente para que sea posible una posterior selección de aquellos que se adapten mejor a las exigencias del trabajo. Las fuentes de reclutamiento pueden encontrarse dentro de la empresa (promoción interna) o buscarse fuera a través de anuncios, bolsas de empleo, bases de datos de la empresa, empresas de trabajo temporal, INEM, etc.
Motivación: Es importante por parte de la empresa que se lleve a cabo una adecuada política de compensación (monetaria y no monetaria) que motive y genere vínculos de compromiso de los empleados y la organización y viceversa. Como factores motivacionales y del trabajo encontramos:
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Enriquecimiento del puesto de trabajo: dotar de autonomía y creatividad al trabajador, ampliar la variedad de tareas que realiza, etc.
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CONTROL: Comparar los resultados previstos con los reales, identificando desviaciones si hubiera y establecer la forma de corregirlas.