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Décima Segunda Aula (5 Forças de Porter (Rivalidade entre os concorrentes,…
Décima Segunda Aula
5 Forças de Porter
Rivalidade entre os concorrentes
Uma rivalidade intensa é capaz de diminuir os preços e dissipar os lucros aumentando o custo de concorrência
Ameaça de serviços/produtos substitutos
Analisa a facilidade de mudança de produtos/serviços. Verifica suas quantidades e vantagens em diminuir os preços. Avalia custo-desempenho dos concorrentes
Poder de negociação dos compradores
Analisa a força do consumidor em afetar os preços da empresa. Foco em informação, preço, diferença do produto e identidade de marca
Ameaça de novos entrantes
Analisa a facilidade do surgimento de novos concorrentes. Novos entrantes podem limitar o lucro potencial da empresa. Empresas do ramo em outras regiões também são ameaça.
Poder de negociação dos fornecedores
Analisa o poder de controle dos fornecedores. Quanto menor a quantidade de fornecedores, maior o seu poder. Pode impactar na diminuição da rentabilidade da empresa
Lições Abrangentes das Trincheiras
Lição 1: Para IC, é preciso (re)conhecer as necessidades de informação dos integrantes da organização
Três categorias de IC: Decisões estratégicas, Tópicos de alerta antecipados e Conhecimento de atores-chave
Lição 2: Os resultados de IC devem ser compartilhados corretamente, apresentando informações úteis e com credibilidade
Deve: Ter uma ferramenta analítica de suporte, Comunicação eficaz e Evitar falhas éticas
Lição 3: A cultura de IC deve ser construída passo a passo, a fim de estabelecer um bom fluxo de informações
Deve: Divulgar de forma correta, Envolver todos os funcionários, Desenvolver um bom networking pessoal e Analisar o fluxo de inteligência da organização
Lição 4: A evolução dos programas de IC é um fenômeno natural
Influenciado por: Necessidades da empresa, Feedback e Técnicas de melhoria de qualidade
Shell Services International
Análise do extenso uso de Gestão do Conhecimento relacionado a técnicas de Inteligência Competitiva
Principal objetivo: Proatividade
Definição das categorias das informações recebidas
Identificação das barreiras e impecílios
Definição dos áreas de atuação de IC
Identificação dos pedidos Ad Hoc
Definição dos níveis de atividades de IC
Criação da Casa do Conhecimento
Conclusões: Começar com o simples, Bom relacionamento, Foco no autoatendimento, Bom trabalho e forma de divulgação