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Inteligência competitiva na prática (setores (markenting, planejamento,…
Inteligência competitiva na prática
Saber o que priorizar
prazos
consequências
Saber disseminar conhecimento
Conhecer muito bem o contexto
Ganhar a credibilidade e a confiança dos usuários de inteligência
estabelecer um fluxo coerente de informação
Desenvolver um plano promocional para a função de IC
Transição de um estado reativo para um estado proativo
Recusar dividir informação / axioma = informação é poder
setores
markenting
planejamento
P&D
exigem um papel claramente articulado
categorias
decisões estratégicas e ações (táticas)
tópicos de alerto antecipado
conhecimento de atores-chave
conseguir credibilidade e confiança de usuários de inteligência
ferramenta analítica
comunicação eficaz
evitar falhas éticas
Envolver todos os funcionários em treinamento de IC
Convergência entre IC e inteligência-chave: estudo de caso na Shell Services International
O impacto do uso extensivo de gestão do conhecimento (GC) sobre as atividades de inteligência competitiva na Shell Services Internacional (SSI)
foco: mais proatividade
Dilemas enfrentados pelos produtores de informação
Falta de objetivos claros
Falta de tempo para atender a todos os usuários.
Necessidades diferentes de múltiplos usuparios
Informações demais a serem organizadas
Barreiras organizacionais
Falta de identificação dos clientes
Falta de feedback
Orçamento baixo
Cronogramas de execução apertados
Pedidos Ad HOC
Dados demográficos e estatísticas
Comparações financeiras da empresa
Pesquisa em artigos de jornais e periódicos
Pesquisa em artigos de jornais e periódicos
Panorama de mercados emergentes
Relatório de análise de investimentos
Biografias de executivos
Estudos e relatórios
Informações competitivas
Pesquisa de negócios internacionais
Relatórios de pesquisa
Indicadores econômicos