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TOMA DE DECISIONES (Caracteristicas (Mas de 1 persona, Fisico o a…
TOMA DE DECISIONES
Caracteristicas
Mas de 1 persona
Fisico o a distancia
costosa
Perdida de tiempo
Racional
Busca la mejor opcion
Monitoreo del medio ambiente
Reconocimiento del problema
Identificación de causa u origen
Generación Alternativas
Análisis de alternativas
Selección de alternativas
Puesta en práctica
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Administrativo
Busca solucionar el problema. No necesariamente la mejor
Reconocimiento del problema
Generación de alternativas
Análisis de alternativas 1x1
Aplicación de la alternativa
Evaluacion
No estructurados
Requieren solución unica
Estructurados
Pasan de manera recurrente
GRUPAL
Investigación de mercados
Metodologia
Establecer objetivo
2.Recabar informacion
Elaboración de instrumentos recolectores
Cualitativos:
Se enfoca en gustos, deseos, recuerdos de personas
Encuestas
preguntas concisas y precisas
opcion de respuesta
Cuestionarios
Nivel medio y supervisores
Preguntas abiertas
Preguntas concisas y precisas
Entrevistas
cara
individual
Preguntas abiertas
Pruebas piloto
Correcciones a instrumentos
6.Levantamiento de informacion
Determinación de la muestra
Aplicación de instrumentos reclectores
Contabilizar y hacer tablas
GRUPOS DELFI
Toman decisiones sin reunirse
utilizan un moderador
Son preguntas consisas
Responden y envían al moderador
Grupos nominales
Sirve para situaciones complicadas
Utilizan preguntas preestablecidas
Soluciones pensadas
Votación para elegir la mejor
Lluvia de ideas
Fomenta la participacion
Funciona en problemas de costumbre
obetivos
Desarrolla imaginacion
Enseña a emitir juicios
Impulsa comportamiento autonomo
INDIVIDUAL