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RESPUESTAS CLÍNICAS (RESPUESTAS DE ACCIÓN (CONFRONTAR-DEBATES (NO ANTES DE…
RESPUESTAS CLÍNICAS
RESPUESTAS DE ACCIÓN
CONFRONTAR-DEBATES
NO ANTES DE RAPPORT Y CONFIANZA
TIEMPO DE LAS SESIONES
CUÁL ES EL MOTIVO
INTERPRETACIÓN
QUE SE DIRIJA A ALGO QUE SEA SU CENTRO DE ATENCIÓN
OBJETIVO PARA EVITAR CONFUNDIR
QUÉ TAN DIFERENTE ES DEL CLIENTE
PRUEBAS
ABIERTAS
CERRADAS
REPUESTAS DE ESQUEMA
¿CÓMO LO HAGO?
POR MEDIO DE:
PARÁFRASIS
DISMINUIR EMOCIÓN
CONCENTRARSE EN EL CONTENIDO
REFLEJO
PROYECTAR EMOCIONES
SÍNTESIS
IDENTIFICAR PATRONES
TÉRMINOS SENSORIALES
AUDITIVO
VISUAL
KINESTÉSICO
CLARIFICACIÓN
CLARIFICAR EL MENSAJE