Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Kommunikation (Paul Watzlawick (Jede Art von Verhalten ist Kommunikation…

- - - - Wahrnehmung als Sachbotschaft
      - 1/7 einer Nachricht
      - kognitives Verhalten
      - "Kopf"-Wahrnehmung, Denkprozesse, Gedanken
    - - 6/7 einer Nachricht
      - Wahrnehmung von Gefühlen
      - ist eine Art von Megakommunikation
      - bestimmt den Sachaspekt
      - emotionales Verhalten
      - "Bauch", "Chemie", Gefühle, Sympathie/Antipathie
  - - - Sachinformation (worüber ich informiere)
        
        Wahrheitskriterium
        
        Relevanzkriterium
        
        Kriterium der Hinlänglichekeit
      - Selbstoffenbarung (was ich von mir zu erkennen gebe)
        
        meist unbewusst kommuniziert
        
        Hinweise auf das Innenleben des Sprechers
        
        "Ich"-Botschaften
      - Beziehungshinweis (was ich von meinem Gegenüber halte und wie ich zu ihm stehe)
        
        Information, wie die Personen zueinander stehen
        
        besonders empfindliches Ohr
      - Appell (was ich bei dem anderen erreichen möchte)
        
        Wünsche, Ratschläge, Handlungshinweise
        
        verdeckte oder offene Äußerung