Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Evaluación de un Programa de EFormación. ((Otros costes, Disminuir horas…
Evaluación de un Programa de EFormación.
Definición de las necesidades de formación y objetivos
Proceso de planificación y diseño de la acción
Qué se evalúa
Proceso de implantación (cumplimiento de la planificación, satisfacción, formados y resultados inmediatos (aprendizaje)
Definición: Evaluar es comprobar/verificar los resultados (de forma continua y sistemática)
Eficacia, Eficiencia y/o seguridad en los formados
Evaluación de la Eficiencia: ¿bien gestionado?
Transferencia de Competencias. Utilidad. Rentabilidad
Evaluación de la Eficacia: ¿te valió para algo?
Evaluación Inmediata: análisis de satisfacción y resultados de aprendizaje Satisfacción: Recoger opinión, generalmente subjetiva
Evaluación Inmediata: ¿adquiriste las competencias propuestas?
Medición del nivel de modificación del comportamiento producido en los formados
Evaluación Total
Medir todas las competencias, (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer)
Otros costes
Disminuir horas dedicadas, sin perder calidad
Indicadores habituales: Coste/Hora, Coste/Asistente , Coste/Hora/Asistente
Externalizar partes de la acción
Planificar: recogida sistemática (lleva tiempo), ver indicadores y estimaciones, etc.
Optimizar recursos
Facilita: toma de decisiones y hacer análisis de rentabilidad
Analisis de Tendencias
Finalizada la acción
Elección de un Indicador: Relevante
Calculo de la rentabilidad (ROI)
Coste Moderado. Fiable. Aceptable
Otras fuentes: alta dirección, clientes, expertos externos, colaboradores, etc
Número Reducido
Estimaciones de la contribución de los factores externos
Multi temporales
Estimaciones de los propios participantes
Indicadores Duros
Durante la planificación
Evaluación de la eficacia
Se debe centrar en: proceso de definición (diseño), competencias desarrolladas
(impartición), transferencia de competencias (transfer)
Se debe responder a muchas más preguntas, todas orientadas a sabe si realmente la
acción formativa "sació" las necesidades de formando
Se han conseguido los objetivos de la acción formativa, debido a la acción
formativa
Definición
Evaluación de la rentabilidad
¿Es eficaz la acción de formación?
¿Es rentable la inversión?
Difícil establecer los criterios
Métodos para asilar efectos de la formación sobre los resultados
Es complejo de medir pero es obligatorio medirlo
Grupos de control (uno que participa en la acción y otro que no)
Convertir resultados en valor económico. Indicador de Medida
RCI (Relación Costes/Ingresos)
ROI ( (Ingresos - Costes)/costes ) (ideal mayor de 0)
Indicadores de Rentabilidad
Tiempo de Amortización:
Calcular el importe total (en tiempo o acciones)
Evaluación de la Eficiencia
Establecer el nivel de medida objetivo (o variación)
Mide la gestión óptima del proceso
Establecer su valor unitario
Medir el diseño de la acción, la impartición y la acción
Establecer su valor actual
Evaluación el diseño