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Improve Sales(both online and offline) and Improve Margin (考慮成本問題)…
Improve Sales(both online and offline) and Improve Margin (考慮成本問題)
improve Offline sales and reduce cost
A:increase offline sales
強化各廠商的通路合作關係以共創價值
改善假日人力不足問題
改善消費者體驗以提升顧客滿意度
增加自有品牌商品的銷售量
優化price match功能，降低顧客的比價成本，並解決showroom問題
規劃實體店面的創新產品展示區
調整展示空間增加坪效
B:reduce cost relevant to offline sales
降低平日的人事成本
降低進貨與退貨成本
降低實體店面的租金成本
降低稅收成本
improve Online sales and reduce cost
C:increase online sales
確保在bestbuy線下體驗後是到bestbuy網站，而不是到別的地方購買
原生的線上購買（無經過線下體驗）
在別的地方線上體驗完，到bestbuy網站買
線上價格折扣，除此之外自行到店取貨再給回饋
讓運送的過程透明化，例如可用APP追蹤
結合科技讓消費者能夠確認貨品狀況
線上客服(或聊天機器人)
完善線上支付流程，讓支付過程變得簡便(Apple pay)
D:reduce cost relevant to online sales
撤掉線上的倉庫，以線下倉庫支援
和廠商簽訂契約，直接下單運送