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夥伴關係基本流程 The basic process of fleet (運量管理 Capacity management (活耀人數…
夥伴關係基本流程
The basic process of fleet
車隊夥伴管理
Fleet management
曝光Exposure
報名Register
訓練Trainnig
激活Activate
Link Title
接單Active
Link Title
退出 Refund
再雇用Rehire
#
流失Churn
再激活 Reactivate
#
Link Title
介紹 Referral
#
Link Title
未報到 No Show
再邀約Invited again
#
According to this picture, there are 4 ways to get more drivers.
Exposure
Invited again
Rehire
Referral
And 2 ways to get more active drivers.
Activate
Reactivate
Keeping activation
運量管理
Capacity management
效率 Efficiency
(以專件型式與公司角度設定)
行徑時間
與取件地點之距離
與送件地點之距離
行徑速度
服務時間
等待時間
搬運時間
聯繫與溝通時間
意外處理時間
活耀人數 Active Drivers
時間 Time
地點 Place
特殊需求 Special request
接單意願 Intention of service
接單能力 Ability of sevice
預期收益
預期假設
接單體驗 Experience of service
客服影響
系統影響
意外影響
預期收穫與實際反饋比較影響
用戶影響
公司資訊
教育訓練
員工回應
Line官方推播
最新消息
社群資訊
Line群組
網路評價
前輩經驗
成本
風險
環境 Environment
安全
耗時
耗材
收入
訂單金額
獎勵金額
獎品價值
比較收益
異性質工作收益
同質性工作收益