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CH4 電子商務 (O2O(線上線下):Airbnb (應用 (Airbnb, Eat, Uber), 特質 (客戶可隨時向線上商家進行消費洽詢或議…
CH4 電子商務
O2O(線上線下):Airbnb
理論:虛擬和實體結合
閒置空間,資源共享
應用
Airbnb
Eat
Uber
特質
客戶可隨時向線上商家進行消費洽詢或議價,進而成為線下消費
客戶可以因線上資訊而取得折扣,獲得比一般民眾更優惠的價格
客戶透過即時線上資訊,取得豐富的訊息
個案(Airbnb)
房東:可以提供自己閒置的房子供人租借,可以貼補一些費用
房客:可以利用較便宜的價錢租到房子
房客可以利用評價機制來檢視房屋的好壞
個案(Homeplus)
利用在人來人往的捷運站打造虛擬商店,結合QR Code,讓大家在上下班的等車時間,可以利用智慧型手機在虛擬商店進行購物,購買的商品就會送到家門口,省去排隊等結帳的時間
B2C(企業對消費者):Amazon書店
B2B(企業對企業):台塑網
C2C(消費者對消費者):網上拍賣
Home Away : 類似home stay ,提供家庭以及團體住宿
空中簽名:辨識度99.2%,只要簽名就可以解鎖,不用記下多組密碼。
BEAN :快速找到特價商品
物流:捷運取貨、超商取貨、掌櫃
金流:I PAY
資訊流:透過網站或APP傳遞資訊
Deila: P2P 一對一:例如自己暑假回台北,機車卻在高雄,可以租借摩托車,就不會浪費了。
共享:要自己騎車
共乘:不用自己騎車
電子商務泡沫化:剛興起,投入大量資金,但最後無法得到相對利益,導致虧錢。