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Airbnb 個案 (經營模式 (價值主張 (風險抑制因素, 便利性/可達性因素, 定製化因素, 價格因素), 成本結構 (營銷, 銷售, 技術),…
Airbnb 個案
經營模式
收益流:兩種客層都要付費
出租客
租用客
關鍵合作 key partnership
顧客關係:經營「出租者」社群
成本結構
營銷
銷售
技術
通路:網站為主
價值主張
風險抑制因素
便利性/可達性因素
定製化因素
價格因素
目標客層:「雙邊平台」的模式
出租者
供用者
優點 :check:
降低閒置空房機會
提供不同的旅遊體驗
促進沒有閒置的空房
社交與人性化評價機制服務
提供保險與安全機制
缺點 :green_cross:
安全上隱憂
各國法規的訂定
衝擊飯店業者
共享經濟 :star:
雲端運算
智慧型手機
連結的平台
起源
節省成本
減少閒置產能
B2C