Участие каждого сотрудника в деятельности организации. Как вариант - разместить в доступном месте почтовый ящик, в который сотрудники (по желанию - анонимно или нет) могут в письменном виде помещать свои предложения по улучшению работы. Если идея окажется плодотворной обязательно публичное поощрение с финансовой поддержкой. Это даст возможность выявить проблемы, не видные со стороны, выявить инициативных, талантливых, но скромных сотрудников, поможет работникам чувствовать себя значимыми.