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Formación y Gestión del Conocimiento (Impacto de las TICs en las…
Formación y Gestión del Conocimiento
Impacto de las TIC en la nueva economía
Definiciones
Tecnologías de la información y telecomunicaciones
conjunto de tecnologías ligada a las comunicaciones, la informática y los medios de comunicación y al aspecto social de éstas.
Nueva economía
Economía basada en el conocimiento, debido a los nuevos progresos en tecnología y a la globalización económica
La internacionalización
Una visión cosmopolita e internacional de la actividad económica y repensar los conceptos y estrategias económicas dentro de un modelo de economía abierta.
Turbulencia
proceso de cambios profundo el mundo empresarial
Complejidad
aplicación de sistemas complejos para resolver los problemas de la economía.
El entorno económico internacional en la actualidad se caracteriza cada vez más por su dinamismo y globalización.
Una visión cosmopolita e internacional de la actividad económica y repensar los conceptos y estrategias económicas dentro de un modelo de economía abierta.
En el actual contexto de profunda incertidumbre y confusión, la única fuente de riqueza inalterada es lo que las personas, las organizaciones y las naciones son capaces de crear con lo que saben.
Metodologías en la gestión del conocimiento y los intangibles
Metodología del Diseño
consiste en la recolección manejo y organización creativa de información relevante de la situación del problema
Metodologías de los estudios empíricos
se basa en la experimentación y la lógica empírica, que junto a la observación de fenómenos y su análisis estadístico
Teoría de la gestión del Conocimiento
Es la gestión del capital intelectual en una organización, con la finalidad de añadir valor a los productos y servicios que ofrece la organización en el mercado y de diferenciarlos competitivamente.
El punto de vista humano
Conocimientos tácitos
<
aquel que forma parte de las experiencias de aprendizaje personales de cada individuo y que, por tanto, resulta sumamente complicado, si no imposible, de estructurar, almacenar en repositorios y distribuir.
Conocimientos explícitos
aquel que puede ser estructurado, almacenado y distribuido
El punto de vista organizacional
la empresa moderna debe facilitar el entorno y los medios adecuados para que se pueda desarrollar una correcta gestión del conocimiento, y que ésta produzca resultados de utilidad para la organización.
La creación del conocimiento
Permite a la organización comprender sus formas y mecanismos de actuación y entender cómo realiza los procesos de innovación, formación, aprendizaje, investigación y demás acciones relacionadas con el desarrollo de la curva de aprendizaje; es decir, con la producción de conocimientos se asegura la viabilidad y sostenibilidad de la actividad empresarial.
Dirección estratégica del conocimiento
En la economía del conocimiento
El conocimiento se ha convertido en un recurso clave y el aprendizaje en una capacidad esencial para crear y sostener la ventaja competitiva, es decir, para la generación de valor en las organizaciones.
Conseguir ventajas competitivas sostenibles.
Se centra en la noción de la empresa como una combinación de recursos heterogéneos y con movilidad imperfecta
organización basada en el conocimiento.
Estructura de fuerza estratégica
Es una estructura organizacional diseñada para señalar las debilidades de la burocracia.
La organización ad-hoc
Es una versión de la organización de fuerza estratégica, conformada por un equipo que se agrupa para la realización de un proyecto y se disuelve una vez finalizado el mismo.
Estructura matriz
Es un punto medio entre dos o más formas de agrupamiento, por ejemplo según la función y según el mercado.
Impacto de las TICs en las estructuras organizativas.
Empresa en forma de red
Las acciones son coordinadas por acuerdos en lugar de por una jerarquía.
Las empresas suelen colaborar unas con otras en organizaciones en red para la consecución de objetivos.
Dentro de la propia empresa cada vez se tienen más equipos que se auto organizan, aunque dependen de los objetivos del conjunto
Estructuras hipertexto
Un tipo de organización peculiar, como tipo más idóneo para la creación de conocimiento.
Se caracteriza por tener un carácter híbrido, combinando rasgos de una organización burocrática con rasgos de una organización adhocrática.
Empresa virtual
Es la representación de la organización montada sobre la tecnología de Internet
Se relacionará con sus clientes y proveedores vía Internet, sus procesos sean fundamentalmente en Internet y el negocio pueda en teoría "funcionar sólo
La innovación en el contexto de la nueva economía.
La creación de un mercado cuyas acciones se valoran en función de parámetros intangibles como son el conocimiento y la innovación
La innovación es una palanca para la evolución y la transformación de las organizaciones.
Clases de Innovación
Innovación incremental
Cuando se crea un valor sobre un producto que ya existe, añadiéndole mejoras.
Innovación emergente
Buscar elementos diferenciales apoyándose en avances tecnológicos que permitan abrir un espacio y un posicionamiento en el mercado.
La innovación disruptiva
Crea nuevos productos o nuevos servicios que antes no existían.
Aprendizaje organizativo en la innovación
Consolidar un modelo de innovación que ordene el proceso creativo asociado a la identificación de ideas y nuevos productos y que permita, de una manera eficiente y metodológica, gestionar todos los recursos implicados.
La gestión del talento
Permite dimensionar correctamente el talento de las personas y optimizar sus habilidades, incluyendo acciones Estratégicas, de Medición y Evaluación, Gestión y Desarrollo como Diseño de estrategias.
Información y conocimiento
La gestión de la información
Es la denominación convencional de un conjunto de procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la información, desde su obtención (por creación o captura), hasta su disposición final (su archivo o eliminación).
La gestión de los activos intangibles
Nos referimos a los activos de una empresa que carecen de materialidad: su fondo de comercio, sus marcas, las licencias de explotación que esa empresa posee.
Los intangibles deben ser gestionados para acrecentar su valor, siendo éste el principal reto de muchas empresas.
Capital intelectual
Es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las empresas basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo agente productor de capitales económicos y organizacionales.
Conocimientos esenciales
Las necesidades en conocimientos que permitan a la organización cumplir lo estipulado en su misión, visión y valores , de manera que dichos conocimientos sean prioritarios para inculcarlos al personal dentro del plan de formación continua a establecer y desarrollar, considerándolos como aptitudes prioritarias en la evaluación de su desempeño
Competencias esenciales
Son los conocimientos que permiten acceder a las oportunidades de futuro desarrollando mercados con productos que tengan valor para los clientes
La teoría de la gestión del capital intelectual
El Capital Intelectual se puede definir como las existencias totales de capital humano o de «capital basado en el conocimiento» que tiene una empresa.
Para gestionar adecuadamente estos activos, las organizaciones deben ser capaces de clasificarlos, cuantificar su contribución al valor de la organización, quizá comunicarlo de algún modo a los inversores, considerar en qué se parecen sus activos a los de sus competidores e identificar cómo apoyan sus objetivos estratégicos.