Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marketing de conteúdo (Funil de vendas e automação de marketing
Cada peça…
Marketing de conteúdo
Funil de vendas e automação de marketing
Cada peça do conteúdo tem o objetivo de levar o cliente para a próxima etapa do funil.
Topo dp funil
Audiência geral
Alcançar o maior número de pessoas resolvendo dúvidas
Gera brand awareness e autoridade sobre o assunto
Pessoa que querem se informar
Evitar conteúdo publicitário
Formato recomendado
Blog Post
Vídeos
Distribuição via mídias sociais
Materiais ricos, porém genéricos
Meio de Funil
-
-
Formatos recomendados
Blog Post - foco em soluções de mercado
Foco em geração de lead (pessoas já querem comprar)
Materiais ricos; cases
Lead já conhece melhor e empresa conhece melhor o lead
Landing page
Materiais ricos
Solicitar informações para acesso (conhecer melhor o lead)
Fundo de funil
Leads que já decidiram comprar
Convença o lead a contratar a empresa
Nesse momento pode falar sobre a empresa
Formato recomendados
Blog corporativo falando dos produtos
Cases de clientes
Vídeos sobre produto
E-commerce focar na página de produto
-
Erros comuns :warning:
- Não fazer o mapeamento do conteúdo. Deve definir qual conteúdo vai para cada etapa do funil
- Não criar um caminho para que o conteúdo leve a próxima etapa do funil
- Errar na proporção de conteúdo (Correto Muito conteúdo para topo 80% e pouco conteúdo, 20%, distribuído entre Meio e fundo)
-Atribuir personas distintas para cada etapa do funil. Mesma persona em todas as etapas
- Quanto mais fundo o texto fica mais técnico. Não existe essa relação
-
Cria de conteúdo
Gerando ideias
- Se manter atualizado blogs, clientes, revistas, time de atendimento
- Anotar ideias
- Rotina de buscar ideias
- Quanto mais escreve, mais fluente e ideias vc tem
Escrevendo para WEB
- Escrita dinâmica (compete com várias coisas)
- Leitura em vários formatos (tela grande, pequena, texto, foto, video, elementos interativos)
- Elementos de distribuição. Como querer ler?
Como querer ler? Escaneabilidade
- Capacidade de entender o assunto do texto em uma única olhada
- Imagem
- Cabeçalhos Subtópicos
- Negrito e itálicos em palavras importantes
- Listas
- Parágrafos curtos
SEO
- Pesquisa de palavra chave
- Quanto mais específico o texto mais fácil de achar
- SEO title tag < 55 caracteres (Não aparece para o leitor)
- Meta description (resumo do texto; <150 caracteres
- Formatação correta ( Somente uma vez o título principal h1; várias vezes H2, H3, H4, H5; Lista, tem o botão fazer lista)
- Uso de imagens (usar atributo alt, descrição da imagem)
- Links internos
Tipos de Conteúdo
Pontual
- Atrelado a um momento do tempo
- Sazonal
- Notícias
- Vida útil limitada
Evergreen
- Não tem vida útil limitada
- Acumula visita ao longo do tempo
- Tutorias, Entretenimento, Definições
Título
- O que faz a pessoa clicar.
- Atrai atenção em meio de todo conteúdo nas redes
- Chama atenção no resultados do google
- É o que faz a pessoa continuar lendo
- Usar adjetivos fenomenais "O método SENSACIONAL..."
- Usar da curiosidade "Ele *IMPLEMENTOU esse método e DOBROU o faturamento" Que método é esse?
- Urgência "Pare de perder vendas AGORA"
- Exclusividade "Os BILHONÁRIOS usam"
- Controvérsia "VENDEDORES são coisa do PASSADO"
Reutilize Contúdo
- Maior volume de conteúdo com menor esforço
- Pessoas acessam e buscam conteúdo em mídias diferentes (texto, vídeos, podcasts)
-
-
O que é?
Engajamento
Atrair pessoas com conteúdo de qualidade, pq...
- Gera percepção de autoridade no assunto
- Relevante e valioso para o momento
Clientes - A retenção é mais barata que a aquisição
- Possibilita geração de conteúdo e relacionamento
-
-
Inbound Marketing
- Filosofia do marketing que consiste do cliente procurar a empresa
- Empresa responde dúvidas de pessoas que estão no meio online procurando uma solução no Google
- A empresa é o conteúdo
-
Processos e ferramentas
Documentação
- Objetivos globais de marketing
- Objetivos específicos --> Metas
- Personas
- Que tipo de conteúdo cada persona quer ler em cada etapa do funil (temas gerais)
- Calendário editorial (tudo que será publicado no mês seguinte)
- Check list de todos os processos
- KPIs
Ferramentas de processo
- Trello
- Asana
- Google apps
- Slack
- Skype
Ferramentas de Monitoramento
- Google alerts
- Follow.net
- hootsuite
-Buffer
Mensuração
Frequência de aferição
- Tenha um hipótese (medir todo mês)
- Faça testes
- Acompanhe (melhorou ou piorou)
- Defina a frequência (de 6 em 6 meses pode dar resultado diferente de todo mês)
Exemplos de KPIs
- Tempo médio de venda
- Custo de aquisição do cliente
- Lead gerados
- Quantidade de tickets de suporte aberto
- Autoridade (visitas e interações)
- Lifetime value Quanto cada cliente vale para cada empresa. Tempo na base X valor vendido
- ROI
-