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Reforma del Estado en América Latina (Waissbluth) (GUÍA DE APLICACIÓN…
Reforma del Estado en América Latina
(Waissbluth)
Consideraciones Preliminares
Diferencias
Gestión Pública
¿Como hacer?
Reforma institucionales (un solo sector o varios)
reformas adminstrativas
Políticas Públicas
¿Qué hacer?
Reformas sustanciales
Reformas políticas (cambios normativos)
Herramientas
Zanahorias (incentivos)
Castigo (garrote)
Sermones
Megatendencias de la modernización
productos finales ciudadania
poner competitividad + innovación
Gobierno descentralizado (toma de decisiones)
errores frecuentes
no medir lo importante (solo fácil)
No usar indicadores como instrumento de gestión
poner a todo indicadores
Factores para modernizar
Transformación gerencial
No Debe ser rígida (Adaptarse al entorno)
Manejar 5 procesos básicos
Toma de decisiones
Mecanismo de aprendizaje
producir valor
generar una cultura de pertenecia
mecanismos de resolución de conflictos
cambio institucional
Rutinas de hacer las cosas (Difícil)
negociar con los stakeholdres modificar
Tipos de Reforma
Aplicar Estrategias
Rápido y sucia
Reforma de Arriba hacia abajo
(Cambio Radical) (Top Down)
Reforma de Abajo hacia Arriba --> Horizontal
Lenta y limpia
Elementos
Organización
Maquinarias Burocraticas
Reglas, relgamentos, normas
Normalizado (procedimientos)
Burocracia profesional
Tienen el poder la insitución
servidor capacitado (Técnico)
Directivo Público
Liderazgo
capacidad geerencial,
capacidad política
gestionar
Gerente Público (maneja en restricciones)
Responsabilidad
Redifinición de estrategias
Lobby con stakeholdres
Gestionar la entidad
Presupuesto Público
Soluciones
procedimiento designación
Usar lo ahorrado (incentivo)
Convenio de Desempeño
Contraloría
Facultad de Evaluar la institución, competencias adicionales
Restricciones para modernizar
Laborales
Inamovilidad
Promoción basada en la antigüedad
Escalas salariales (negociaciones colectiva
Sindicales
Culturales
Cambio Organizacional
Errores
No convencimiento cúpula
No generar coalición de cambio
No generar visión común o comunicarla poco
No quick wings
Dejar vencer por cotaniedad
Gobierno Electrónico
Reducir Latencia
Mejorar back y Front Office
plataforma de gestión documental
control gubernamental
plataforma usurarios
Integración información (interno y externo)
GUÍA DE APLICACIÓN
Intervención institucional y holistica
Diagnóstico Multifacetico
quick wings
Definir Estrategia
Asegurar un mínimo de Liderazgo Interno
Diseñar cartera de proyectos y programas
Negociar con los dueños (desempeño)
Construir instancias para mejorar
Definir indicadores relevantes