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Comportamiento Organizacional (Metas (Describir, Entender, Predecir,…
Comportamiento Organizacional
Definición
Es el estudio sistemático y aplicación cuidadosa
del conocimiento sobre la forma como la gente —individuos y grupos— actúa en las organizaciones.
Ayuda a a observar la conducta de los individuos en la organización.
Permite entender la complejidad de las relaciones interpersonales,
Metas
Describir
Entender
Predecir
Controlar
Fuerzas
Gente
Sistema social interno de la organización.
Diversidad
Estructura
define la relación y el uso formales de la gente en las organizaciones.
Tecnología
proporciona los recursos con que la gente trabaja, y afecta las tareas que realiza.
Tiene costos y beneficios
Ambiente
internos o externos
cambios en el ambiente
crean demandas en las organizaciones.
Características positivas
Interdisciplinario
Aceptación de
Teorías
Investigación
Conceptos Fundamentales
Naturaleza de la gente
Conducta motivada,
Deseo de participación
Integridad
de la persona
Percepción selectiva
Ley de las diferencias individuales,
Valor de la persona.
Naturaleza de las organizaciones
Sistemas Sociales
Actividades reguladas
Leyes sociales y psicologicas
Interés mutuo
Las organizaciones necesitan capital humano, y las personas necesitan a las
organizaciones.
Ética
Códigos, declaración de valores
Diversidad de Enfoques
Recursos Humanos (Apoyo)
Empleados
Recurso central
Apoyo activo de su crecimiento y desarrollo
Contingencia
Busca mayor efcacia
Se requiere un análisis
previo
Sistemas
Todas las partes de una organización interactúan en una
relación compleja.
Análisis Costo-Beneficio
Orientado a Resultados
Productividad
Se mide en términos de insumos y productos
Económicos, humanos y sociales
Limitaciones
Sesgo Conductual
Ley de los rendimientos decrecientes
Cantidad de producción extraordinaria que se reduce cuando se agrega más de un insumo deseable a una situación económica.
Manipulación no ética
Liderazgo Ético
Responsabilidad social
Comunicación abierta
Análisis Coste-Beneficio
Davis, K. y Newstrom, J. (2007). El comportamiento Humano en el Trabajo. (11° ed.) Mexico: McGrraw Hill, pp. 2-23
Unidad V. Procesos psico-sociales y culturales del comportamiento organizacional
Lozada Ortiz Korina Leslie 2805 (27/04/17)
Retos
Busqueda de arreglos rapidos
Variación de ambientes