Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ROZHODOVÁNÍ V MANAGEMENTU (etapy rozhodování (vymezení problému (dobře…
ROZHODOVÁNÍ V MANAGEMENTU
etapy rozhodování
vymezení problému
dobře strukturované problémy
můžeme je jasně definovat
máme dostatek informací k řešení
špatně strukturované problémy
vyžadují nová specifická řešení
nedostatek informací k řešení
získání potřebných informací
nezbytné
díky tomuto kroku je možné vyloučit některá řešení
vymezení reálných variant
až když je jasně definován problém a cíl
hodnocení navržených variant
porovnání jednotlivých možností
kritéria
absolutní
relativní
výběr
posouzení důsledků rozhodnutí
posouzení pozitivních a negativních dopadů přijatého řešení
formulace a implementace rozhodnutí
srozumitelné, co do odpovědnosti, času, možných zdrojů a nákladů
kontrola očekávaných výsledků
umožňuje zjistit zda rozhodnutí bylo správné
poskytuje zpětnou vazbu zaměstnancům
rozhodování
= identifikace problému, získávání informací, vymezení vhodných variant, hodnocení a výběr variant, zhodnocení důsledků rozhodnutí, formulace a implementace rozhodnutí a následná kontrola
výběr jednoho nebo několika přípustných řešení
skupinové rozhodování
zapojení větší skupiny lidí do rozhodování
když potřebujeme uplatnit větší množství znalostí
stanovení variant z různých funkčních oblastí organizace
umožňuje hodnocení pomocí více hledisek
nevýhodou je nejasnost při vymezení odpovědnosti
formulace rozhodnutí je pak na vedoucím týmu
podmínky rozhodování
jistota
známe výstupy, přesné rozhodnutí
určitost
volba provedena subjektivně
riziko
přístupy k rozhodování
racionální
rozhodování na základě výsledků analýz, konkrétních informací
intuitivní
pomocí citu
nevýhody: není zaručeno nalezení optimálního řešení
výhody: zkušenosti získané praxí, nižší náklady spojené se samotným procesem rozhodování
vztah k riziku
ochota riskovat X opratrnost
rozhodovací styl
analytický
koncepční
direktivní
behaviorální
přístupy k hodnocení a výběru variant
bodové hodnocení
stupnice 1- 10 tzn. od nejlepšího k nejhoršímu
sečteme jednotlivé body v rámci varianty a porovnáme se součty ostatních variant
váhové hodnocení
přiřadíme body ke kritériím, body vynásobíme koeficientem např 1-5 (nevýznamné - klíčové) , poté sečteme
pesimistická a optimistická varianta
zohlednění pesimistického nebo optimistického hodnocení
maximax
maximalizace maximálního možného výsledku
maximin
maximalizace minimálního
minimax
minimalizace maximální míry neúspěchu
pravděpodobnost