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顧客の課題 (新規顧客を獲得したい (特定のタイミングでアプローチしたい (人事異動のタイミング (人事異動ニュース),…
顧客の課題
新規顧客を獲得したい
忙しくて工数が割けない
名刺に手軽にメルマガ配信し、案件創出
事例
少人数企業において一部の社員(社長や幹部)の人脈に頼っており、顧客開拓に限界がきている
社長・幹部の人脈を見える化し、現在リーチできていない顧客を発掘する
特定の部署・キーマンにアプローチできない
組織ツリー単位で社内人脈を可視化
特定のタイミングでアプローチしたい
人事異動のタイミング
人事異動ニュース
見込み顧客になるべく早くアプローチしたい
タグ付けで見込み度を分類、可視化
失注顧客にアプローチできていない
タグ付け、メルマガ配信で手間をかけずにアプローチ
顧客リストを作成できていない
溜まった名刺を顧客リスト化
競合サービスを利用中
Eightを利用中
Sansanは案件や商談の情報を記録できる
ニーズや、担当者の性格や好み、決裁ルート
顧客の情報を全て記録できる
社内で名刺交換情報を共有できる
効果的な営業戦略を立てられる
キーマンへのアプローチが可能
過去の商談内容から効果的な提案を検討できる
過去の商談内容から効果的な提案を検討できる
他社名刺管理サービス
入力精度が低い
PCでしか利用できない
PC,スマホ、フィーチャーホン、タブレットで利用可能
CRM
マーケライズ
商談履歴を残す際、対面全員分の企業名・担当者を入力する手間がある
名刺データを引用し、簡単入力
SFDC
顧客情報の入力が手間・漏れがある・表記がバラバラでクレンジングが大変(株式会社と(株)など)
スキャナーで手軽にかつ正確に
人事異動に気づけない
CRM一般
顧客情報の入力が手間・漏れがある
スキャナーで手軽にかつ正確に
同一人物・企業のデータが複数存在する
自動で名寄せされるため重複が起きない
同一人物への商談履歴がバラバラに管理されている。既登録確認を行う必要がある。
人物単位で紐づけ可能
顧客情報の更新が手間
名寄せで自動更新
SFA
SFA一般
機能が複雑すぎて営業が使いこなせない。運用が定着しない。
Excelに入力するような手軽さ・わかりやすさ
顧客情報・商談情報の管理
顧客情報の入力が手間・漏れがある
スキャナーで手軽にかつ正確に
同一人物・企業のデータが複数存在する
自動で名寄せされるため重複が起きない
同一人物への商談履歴がバラバラに管理されている。既登録確認を行う必要がある。
人物単位で紐づけ可能
人事異動などの顧客情報の更新が手間
名寄せで自動更新
DM
DM一般
メルマガの効果が低い
名刺交換した担当者の名前でメール配信が効果UP
送信リスト作成・管理
リスト作成が手間
手軽にリスト抽出、分類が可能
データの重複チェックが手間
自動名寄せで重複が無いデータ
既存顧客の維持・単価を伸ばしたい
クロスセル
アップセル
購買維持
継続的に関係構築をしたい
ハガキを出したい(年賀状、暑中見舞い、移転案内)が、
リスト作成が手間
顧客情報からリストを簡単に作成
メールなどを定期的に送りたい
メール一括配信が可能
業務コストを改善したい !
名刺の管理に手間がかかっている
Sansan
営業でバッティングがある
人物単位のコンタクト履歴を共有し、バッティングを無くす
年賀状送付などが手間がかかる
宛名で人事異動に対応できない
常に最新の経歴を参照できる
リスト作成に時間がかかる
タグ付けで簡単に分類、リスト化できる