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Administración y Estructura Organizacional (el diseño de la estructura,…
Administración y Estructura Organizacional
Paradigmas tradicionales de la administración
principales exponentes de van Gigch
una metodología de diseño
un marco de trabajo conceptual comun
una nueva clase de método científico
principales contribuyentes
la cibernetica aporta la similitudes de dirección en los navios a las situaciones en administraciones
la teoría de la administración establece los elementos necesarios para la comunicación efectiva en las organizaciones
la teórica matemática de la administración aporta el enfoque matemático al preocuparse por crear modelos matemáticos
principales contribuciones que Fayo dejo como legado
operaciones financieras
operaciones técnicas
operaciones comerciales
operaciones contable
operaciones de seguridad
operaciones administrativa
las escuelas tradicionales
relaciones humanas
trata a la organización como grupos de personas
hace énfasis en las personas
se inspira en sistema de psicología
delegación plena de autoridad
clásica
Frederick Taylor como el padre de la administración , por haber investigado en forma sistemática el trabajo humano.
Henry Fayol , el autor mas distinguido en el campo de la administración
psicologia social
es un campo científico dedicado al estudio de objeto dela conducta humana
sociología
estudia el desarrollo, la estructura y la función de la sociedad
el nuevo paradigma de la administración
modelos tradicionales de la administración
el trabajador satisface la necesidad del jefe
estructuras jerárquicas
el trabajo es individual
el jefe piensa , da ordenes , supervisa,da ordenes.
los nuevos paradigmas y su influencia
mejora continua
mejoramiento de calidad total y de competitividad
ventaja s
consiguen mejorar en un corto plazo y resultados visibles
se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos
permite eliminar procesos repetitivos.
círculos de calidad
es la idea de que la calidad se mejora interumpidamente en el lugar de trabajo.
características
la participación en el circulo de calidad es voluntaria.
deben participar diversas categorías laborales
el líder es elegidos por los miembros y puede ir cambiando según el grupo.
reingenieria
significa volver a empezar arrancando de nuevo.
no es hacer mas con menos, es con menos dar mas al cliente
factores de cambio
las formas tradiciones de dividir el trabajo , de estructurar por funciones con el objetivo de buscar la especialización.
análisis de la organización
nociones básicas de estrategias
se hace referencia al conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos tomando en cuenta el entorno y las característica internas de la misma empresa.
estrategia organización
misión
visión
objetivos
estrategias
plan de acción
metas
estrategia de cambio
la implementacion de las estrategias involucra a todas las funciones y personas de la empresa
al ápice estratégico le corresponde evaluar los 3 elementos
la estructura formal e informal
y la cultural
el cambio estratégico
dimensiones del analisis estructural
es el domino de intervenciones en las organizaciones sociales que realizan el análisis sistemático de sus contradicciones con el propósito de favorecer el logro de la eficacia.
rol del análisis organizacional
es el conjunto de actividades exigidas a un individuo que ocupa una determinada posición en la organización.
análisis organizacional
reclutamiento y seleccion
compensaciones
evaluación del desempeño
capacitación
el diseño de la estructura
la organización en la actualidad
proceso de administración que la organización prepare planes estratégicos y después actué conforme a ellos.
planeacion estratégica y tipos de administración
defensoras
exploradoras
analizadoras
respondientes
anticipación
la administración estratégica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno día a día, quiere decir no solamente enuncia intuiciones sino planear objetivos medibles y alcanzables
estructura organizativa
es el conjunto de relaciones formales de trabajos, que remiten a una función, rol o responsabilidad de las personas dentro de las personas.
una manera de visualizar la estructura es a través de los organigramas
la estructura organizativa se sustenta en dos procesos
delegación
departamental
organización, roles y normas
un sistema de actividades concientemente coordinadas por dos o mas personas.
y esta existe cuando
hay personas capaces de comunicarse
que estén dispuestas a actuar conjuntamente
para obtener un objetivo comun
estructurales, mecanismo de coordinación
adaptacion mutua
supervision directa
normalizacion de los procesos
normalizacion de las habilidades
normalizacion de los resultados
diseño estructural
fase de descripción de procesos
elaboración de la estructura organizativa
fase de formulación dela misión y de los objetivos
tipologia estructural
estructura política
conjuntos de estrategias, normas y parámetros de una organización que orientan la actuación de los funcionarios.
flexibilidad y cambio estructural
la flexibilidad en la organización va asociada a los cambios en el entorno
tendencias en la flexibilidad laboral
nacimiento de una nueva clase trabajadora
disminución de la supevision y trabajar por resultados
precarizacion del trabajo
desempleoestructural
disminución del cumplimento por parte del empleador
estructura simple
se basa en que la coordinación la lleva la cúspide estratégica mediante supervicion directa.
burocrática mecánica
coordinación a través de la estandarizan del trabajo.
burocrática profesional
coordinación a través del conocimiento de los empleados
las partes de toda organización
la estructura es el ensamble de una construcción, una ordenación relativamente duradera.
estrategia
procesos
estructuras
sistemas
infraestructuras
desempeño
organización turística
estructura de la organización mundial de turismo
es un órgano operativo, mas que deliberado
tiene los siguientes objetivos
facilitar por medio de los viajes el acceso del ser humano a la educación y la cultura.
mejorar las condiciones de los habitantes del país.
actuar como una agencia internacional de coordinación y cooperación para difundir el turismo
asociaciones profesionales
COTAL, confederación de organizaciones turísticas de américa latina
en la estructura de la confederación se reúnen principalmente las agencias de viajes y turismo de América latina
ha creado dos ramificaciones que permiten atender las profesiones de cada área : COVAL, COSUTAL.
AMFORT, asociación mundial para la formación profesional turística.
agrupa a departamentos gubernamentales y organismos oficiales
a universidades, centros y escuela de formación turísticas y hotelera a profesores y expertos en turismo, asociaciones de técnicos de alumnos y ex alumnos
TTRA, asociación de investigación de viajes y turismo
es una asociación en la cual los miembros de la misma comparten ideas de investigación y de comercialización, recomendados a surtidores turísticos.
empresas de servicios turísticos
es la unidad económica de producción, tiene como objetivo crear la utilidad de los bines .
empresas de transporte turístico
empresas de alojamiento
empresas de transporte turístico terrestre
agencia de turismo
empresas turísticas de alimentación
aportes a la industria turística
actualmente la confederación de organizaciones turísticas de América latina cumple un rol político importante en el contexto de las entidades relacionadas con el turismo de todo el mundo