Wiki disponibiliza conteúdo que pode ser comentado e criticado
Já imaginou um sistema no qual as pessoas possam realizar consultas e também contribuir com seus conhecimentos? O sistema da Sabesim auxilia as empresas a manter equipes informadas sobre tudo que é importante para a evolução do negócio. Desde a missão e valores de companhia, passando por procedimentos, manuais, políticas e documentos até informações sobre os produtos que fabrica ou serviços prestados.
Esse conteúdo fica acessível em rede, sem tantos e-mails circulando internamente. Hoje, um dos grandes problemas das empresas em geral é que, muitas vezes, departamentos e setores não disponibilizam informações para os demais, causando desconhecimento e atrasos de produtividade. É aí que entra o Wiki empresarial, para a inserção de todas as informações num banco de dados para ser consultado por todos, sempre que precisarem.
Esta “base de conhecimentos” pode ser acessada e alterada por todos os funcionários, sendo que o sistema alerta sobre as alterações, permitindo assim a consulta de versões anteriores.
Com a metodologia Wiki, o sistema de buscas de informação ocorre dentro de um método muito parecido com o Google. Basta inserir um termo ou uma palavra chave para poder acessar uma lista de tópicos relacionados. Os funcionários podem, inclusive, criticar e comentar procedimentos e normas. Assim eles se sentem realmente fazendo parte do negócio e influenciando nas decisões.