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決策階梯（Decision Ladder） (決策（Decision Making） (個人基於自己的偏好所作的判斷、選擇和決定,…
決策階梯（Decision Ladder）
決策（Decision Making）
個人基於自己的偏好所作的
判斷、選擇和決定
選項愈多(至少兩個)，不確定性愈高
需要
資訊
來幫助評估比較不同的選項
Jens Rasmussen 提出決策階梯
狀況分析（situation analysis）
確定問題，但尚未想到解決辦法
啟動：發現需要作決定
觀察：蒐集、分析資訊以了解目前的狀況
識別：找出問題所在及所需作的決定
評估（evaluation）
決定該做些什麼才能解決問題
預估
結果：預估
可能的解決辦法
帶來什麼樣的結果
評估
選項
：依
目標、條件限制、任務屬性
等評估
規劃（planning）
規劃如何實踐先前所作的決定
選擇任務：依現實環境、可用資源、可能帶來的後果作決定
計畫：規劃確切的步驟
執行：實例去做