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INTRODUÇÃO AO GERENCIALISMO (Onde surge o gerencialismo? (Crise ecônomica…
INTRODUÇÃO AO GERENCIALISMO
Onde surge o gerencialismo?
Crise ecônomica de 70 vs Estado do bem-estar social.
Crítica ao modelo burocrata!
Lentidão
Ineficiência
O que é gerencialismo?
evolução do modelo burocráta
Antes: controle a priori
desconfiança total!
Agora: controle posteriori.
confiança limitada
RESULTADOS!
Foco na satisfação do cliente!
Combate a privatização da rés pública.
Rent-seeking.
Formas de combate:
descentralização
delegação de competência
responsabilização do servidor