Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Природа стресу та управління ним. (1.Індивідуальна природа стресу і його…
Природа стресу та управління ним.
1.Індивідуальна природа стресу і його причини.
Стрес — стан, спричинений великими або малими обсягами робіт, необхідністю людей уживатися між собою, конфліктом, невизначеністю ролей, безцільністю існування, відсутністю важливої справи, фізичними, психологічними та іншими факторами.
Стреси, залежно від чинників, що їх зумовлюють, поділяють на дві групи:
. Організаційні
є наслідком проблем в організації (на підприємстві), відсутності важливої справи, без-
цільності існування, перевантаження чи недовантаження роботою, конфлікту, невизначеності ролей, нецікавої роботи, відсутності важливої справи тощо.
. Особисті
їх породжують необхідність уживатися один з одним, смерть у родині, проблеми зі здоров'ям, шлюб, вагітність, сексуальні проблеми, складні стосунки з рідними, зміна квартири, невдале проведення свята, порушення звичок, уподобань
Стреси формуються під впливом різних психологічних чинників:
позитивних почуттів (вдячність, повага, довіра, захоплення, прихильність, доброзичливість тощо);
негативних почуттів (ненависть, недовіра, презирство, ворожість
почуття байдужості.
Процес виникнення стресу відбувається в такій послідовності:
поява початкової реакції подиву, тривоги, невміння справитись із ситуацією
виникнення суперечок
фаза виснаження, втоми.
Стрес (англ. В — напруга) — емоційний стан організму, який виникає у напружених ситуаціях
З огляду на природу та особливості перебігу виокремлюють такі види стресу:
фізіологічний
управлінський
інформаційний
емоційний
психологічний
Найпоширенішими організаційними причинами стресу в організаціях є:
перевантаженість або недовантаженість роботою;
невизначеність ролей, тобто ситуація, коли працівник не розуміє, чого від нього хочуть
конфлікт ролей, зумовлений суперечливими вимогами до працівника або порушенням принципу єдиноначальності (одержання підлеглим суперечливих розпоряджень);
нецікава робота.