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Inteligência Competitiva (Prática (Reconhecer uma informação valiosa no…
Inteligência Competitiva
Origem
Segunda guerra Mundial
Serviços de informção
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Anaálise de documentos, revistas, livros, mensagens
Planejamento, criação de cenários e simulações
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As grandes agencia de espionagens foi a base para a origem de IC foram a KGB, na união soviética e CIA dos Estados Unidos.
Todo o avanço tecnológica da informatica, a criação da internet.
Inteligência (Conceito)
É a capacidade de atingir objetivos diante de obstáculos, por meio de decisões baseadas em regras racionais que obedecem a verdade. (Steven Pinker, 1997)
É colocar a disposição informações uteis de origem econômica, financeira, comercial, jurídica e legislativa, cientifica e técnica .
Apresenta a inteligência competitiva como o conjunto de ações coordenadas que envolvem pesquisa, tratamento e distribuição de informações úteis aos atoras econômicos, visando sua exploração.
Prática
Reconhecer uma informação valiosa no mercado ou transformar dados em informações, relacionando-as a um conhecimento prévio, é um processo complexo, que envolve constante aprendizagem.
Forma sistematica de identificação e coleta de informações oportunas e relevantes sobre atuais e potenciais concorrentes da empresa.
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Benefícios
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Através de uma melhor compreensão dos seus concorrentes
, a empresa esta em uma boa posição
Ciclo de IC
1 passo
- Trabalhar com gestão para determinar as necessidades de informação
- Desenvolver uma comunicação eficaz, entrevistas e técnicas de apresentação
- Conhecer a estrutura organizacional, cultura e ambiente
- Conhecer recursos internos e externos
- Conduzir analise para identificar lacunas existentes nos recursos de informação
- Articular descobertas sobre a Inteligência necessária
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3 passo - Análise
- Passo mais importante do ciclo
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- Inferência de conclusões significativas para recomendação de ações eficientes
- Dados brutos não podem contribuir para a tomada de decisões estratégicas
- Diretrizes para análise de dados
- Usar o raciocínio indutivo e dedutivo
- Empregar pensamento alternativo e criativo
- Reconhecer as lacunas na informação
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4 passo - Divulgação
- Apresentar as descobertas fundamentais para a gestão
- Organizar os resultados e transmitir com assertividade e diplomacia
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- Apresentar redução de custos
- Apresentar vantagem competitiva
- Definir modos de disseminação
- Desenvolver relatórios personalizados
- Promover seminários de socialização / formação
5 passo - Feedback
- Avaliação da resposta dos tomadores de decisão e da gestão é crucial para determinar o sucesso do esforço de IC
- Certifique-se de capturar todo o feedback