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Inteligência Competitiva (Aula 11) (IC na Pratica: (Beneficios (Reduz os…
Inteligência Competitiva (Aula 11)
Origem:
2ª Guerra
Serviços de informações
Guerra fria
As informações eram obtidas pelas grandes agências de espionagem (CIA e KGB)
Conceito:
colocar a disposição informações uteis de ogem econômica, financeira, comercial, jurídica e legislativa.
IC na Pratica:
IC é fundamental para o planejamento estratégico de uma organização e inicia mudanças durante o processo de tomada de decisão
Importante: análise dos dados e síntese de informações.
A inteligência é derivada análise de informações
Reconhecer uma informação valiosas no mercado ou transformar dados em informação.
Beneficios
Reduz os custos
Reduz riscos
Agrega valor
Aumenta a produtividade
Aumenta o tempo de reação
Ciclo de IC
1 - Planejamento e direção
Trabalhar com a gestão para determinaras necessidades de informação
Desenvolver uma comunicação eficaz
Conhecer a estrutura organizacional, cultura e ambiente
2 - Fontes de informação
A colete de informações de forma legal e ética
Deve ser capaz de garantir a validade das fontes
Reconhecer padrões e anomalias na informação
3 - Análise
Interpretação dos dados
Inferência de conclusões significativas para recomendação de ações eficientes
4 - Divulgação
Apresentar as descoberta fundamentais para gestão
Organizar os resultados e transmiti-los com assertividade e diplomacia
Acentuar o positivo; Apresentar redução de custos; Apresentar vantagem competitiva; Desenvolver relatórios personalizados
5 - Feedback
A avalição da resposta dos tomadores de decisão e da gestão e crucial para determinar o sucesso do esforço de IC