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1.MyPage開設 (メール受領 (開封 (気付かない (当該アドレスでメールを見ない(PCだと見ない、MBだと見ない等),…
1.MyPage開設
メール受領
受信
できない
メールボックスがいっぱいになっている
受信拒否(ドメイン拒否、迷惑メール設定)
NWがない(海外、パケ死)
アドレスが無効(止まっている、誤り)
開封
気付かない
当該アドレスでメールを見ない(PCだと見ない、MBだと見ない等)
届いたフォルダを見ない
メール自体見ない
対象のメールをたまたま見落とした
気付いたが開かない
気が変わった(他社で言毎が決まった等)
読みたいと思わない
リンクを開く
アクセスできない
ガラケーを使っている
どうすればいいかわからない
アクセスしない
不審・怪しい
気が変わった(他社で言毎が決まった等)
認証キー入力
できない
自身の要因
やり方がわからない
環境の要因
NWがない等
したくない
常にやりたくない
キー入力に違和感
タイミング的にやりたくない
キー入力できる状況じゃなくて後回しにする
そのまま忘れてしまう
自分で思い出して復活
リマインドメールで復活
デバイス上やりづらい
そのまま忘れてしまう
自分で思い出して復活
リマインドメールで復活
ID/Pass設定
できない
自身の要因
ID/Passに重複がありはじかれる
やり方がわからない
環境の要因
NWがない等
したくない
常にやりたくない
キー入力に違和感
タイミング的にやりたくない
キー入力できる状況じゃなくて後回しにする
そのまま忘れてしまう
自分で思い出して復活
リマインドメールで復活
デバイス上やりづらい
そのまま忘れてしまう
自分で思い出して復活
リマインドメールで復活
誓約書・ルールマナー同意
できない
やり方がわからない
したくない
内容が理解できないので同意できない
内容を理解したうえで同意したくない