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Las contradicciones que impulsan el éxito de Toyota (Características de…

- - - - La compañía asigna muchos más empleados a las oficinas en el campo que sus rivales, y sus altos ejecutivos pasan una cantidad excesiva de tiempo visitando a los distribuidores.
    - - Toyota gasta enormes sumas de dinero en instalaciones de fabricación, redes de distribuidores y desarrollo de recursos humanos.
    - - En los últimos 40 años, la compañía ha registrado un crecimiento sostenido de las ventas y el crecimiento del mercado.
      - Watanabe es gusta señalar que "ningún cambio es malo".
    - - Fomenta una compleja red de redes sociales porque quiere que "todo el mundo sepa todo". La empresa crea vinculos horizontales entre empleados a través de de fronteras funcionales y geográficas.
      - Crea relaciones verticales a través de las jerarquías a través de relaciones de enseñanza y tutoría.
      - Fomenta relaciones al invitar a los empleados a unirse a clubes, intereses deportivos, aficiones, etc..
    - - Comenzó en 1984 formando una empresa conjunta con GM llamado New United Motor Manufacturing, en Fremont, California, y abrió su primera planta en Kentuky cuatro años más tarde.
      - Lanzamiento del Prius en Japón en 1997.
      - Toyota surgió con un motor híbrido que combina la potencia de un motor de combustión interna con la amabilidad del medio ambiente.
    - - Expresando opiniones contrarias, exponiendo problemas, no siguiendo ciegamente las órdenes de los patrones, éstas son todas las conductas admisibles de los empleados.
- - - - Personalización local.
        
        Personaliza tanto los productos como las operaciones al nivel de sofisticación del consumidor en cada país.
        
        Desafíos complejos en 1998 cuando desarrolló la plataforma Innovative International Multipurpose Vehicle (IMV).
        
        La plataforma IMV se utiliza en tres tipos de vehículos; camiones, minivans y vehiculos utilitarios deportivos.
        
        Desarrollo de Know-how de producción, tecnología de fabricación y tecnologías de producción.
      - Experimentación.
        
        En primer lugar se descompone un gran objetivo en desafíos manejables. Luego experimenta para llegar a nuevas iniciativas y procesos para manejar los componentes mas dificiles de cada desafió.
        
        Toyota organiza experimentos usando rutinas estrictas, como es ampliamente conocido. Ha refinado Plan -Do-Check-Act (PDCA), el proceso de mejora continua utilizado en todo el mundo de los negocios.
        
        El TBP de ocho pasos establece un camino para que los empleados desafíen el statu quo: aclarar problemas; Desglosarl el problema; Establecer un objetivo; Analizar la causa raíz; Desarrollar contramedidas; Ver las contramedidas a través de; Monitorear tanto los resultados como los procesos; Y estandarizar los procesos exitosos.
      - Objetivos imposibles.
        
        Permitiendo a los empleados a canalizar sus energías en diferentes direcciones y forzando a especialistas de diferentes funciones a colaborar a través de los sitios rígidos en los que normalmente trabajan.
        
        El objetivo de Watanabe, es construir un coche que haga el aire más limpio, previene accidentes, hace a la gente más saludable y más feliz cuando o conduce.
- - - - Los valores incluyen la mentalidad de mejora continua ( kaizen); Respecto por las personas y sus capacidades; trabajo en equipo;humildad;Poniendo al cliente primero;Y la importancia de ver las cosas de primera mano ( genchi genbutsu)
    - - Los empleados deben cultivar la habilidad de escuchar atentamente las opiniones en un ambiente abierto.
        
        Identificamos cinco elementos que sustentan el sistema de comunicación único de Toyota.
        
        Tener frecuentes interacciones cara a cara.
        
        Hacer explicito el conocimiento tácito.
        
        Dar a la gente la libertad de expresar opiniones contrarias.
        
        Crear mecanismos de apoyo.
        
        Difundir Conocimientos técnicos lateralmente.
- - - - Los viejos métodos también conducen a rigideces institucionales.