Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Маркетинг (Иструменты маркетинга (Инновации (Ambient media, Product…
Маркетинг
Иструменты маркетинга
Инновации
Ambient media
Product sitting
Crazy PR
Сторителлинг
Трайвертайзинг
Сенситивный маркетинг
Identity marketing
Dead marketing
Inbound-маркетинг
Shockvertising
Точки контакта
Для отдела продаж
До встречи
CRM(база знаний по клиенту)
Позиционирование(Почему мы?)
Возражения и контрагументы
Продуктовая матрица/поставщики
Карта конкурентов(преимущества и выгоды)
Серия писем(Приглашение к сотрудничеству)
КП(риски и соломка)
Кейсы и истории успеха
Папка продавца
Книги для ОП
На встрече
Визитка
Подарки и сувениры
Аксессуары
Отзывы клиентов
Калькулятор
Печатные материалы(Брошюры и буклеты)
Корпоративный журнал
Годовой отчет положительных эмоций
Презентация о компании(Бумага и Online)
После встречи
Письмо Follow up
Договор
Счет
ДЕМО
Интернет маркетинг
Внутренний маркетинг
Стратегический маркетинг
Клиенты
Привлечение
Работа с ними
Удержание
Стоимость клиента на всю жизнь
Программа замыкания
Замыкание на ...
Финансы
Рассрочка или кредит
гарантия возврата
Льготы при обслудивании
Юридические услования
Договор о неустоке
Гарантия обслуживания
Передача прав и хранение
Человеческий фактор
Обучение персонала
Подготовка персонала
Личные отншения
Маркетинг
Ценообразование
Имидж
Награды
Репутация
Продукт
Бренды ингридиентов
Стандарты
Свойства и характеристики
Дизайн
Производство
НИОКР
Ресурсы
Программа Лояльности
Общение неличное
Подарки
Письма, журналы, книги
Общение личное
Мероприятия
Сообщества и клубы
Реальные
Интернет
Обучение
Образовательный маркетинг
Inbound
Деньгами
Балы
Скидки
Подарки
Карты дисконтные и накопительные
Акции
Праздники
Дни рождения
Счастливые часы и дни
Сервис и обслуживание
Опросы и обратная связь
Клиентоориентированность
Продукт
Идеология
Бизнес процессы
Сотрудники
Анти-Отток
Борьба с причинами оттока
Неправильная реакция на обращение
отмазка
нетактичная
Несвоевременная
Долгое время реакции
У конкурентов лучше
Сервис или контент
Скорость
Цена
Некорректное информирование при продажах
Не устраивает тарификация продуктов и услуг
Не устраивают условия договора
Технические причины
Переезд
Слишком много обращений
Нет необходимости в использовании
Не работает продукт или услуга
Организационные причины
Бизнес процессы
Сотрудники
Возвращение
Бюрократия
Бюджетирование
Планирование
Отчетность
Контроль
Задачи
Увеличить продажи
Вывести бренд, отстроится от конкурентов
Увеличить узнаваемость
Стратегия маркетинга
Что продавать?(Решения)
Как продавать?
Каналы продаж
Цены
Продвижение (СМК)
Кому продавать? (Исследования и анализ)
Бренд компании
Позиционирование
Фирменный стиль
Имидж