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Comunicação (Processo (Fonte/ Emissor, Canal (ruído), Codificação/…
Comunicação
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Barreiras à comunicação
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Percepção seletiva
interpretação baseada em necessidades, experiências, motivações (RECEPTOR)
Linguagem (semântica)
as palavras não significam a mesma coisa, termos técnicos
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Canais de comunicação
Tipos
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relatórios formais, boletins (baixa riqueza)
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