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企業與管理 (管理基本概念 (管理性工作與非管理性工作 - Important (規劃、組織、用人、指導、控制部屬完成預期目標,…
企業與管理
管理基本概念
凡組織皆須管理
管理是人類追求生存、發展與進步的一種途徑與手段 - Important
管理機能
規劃、組織、用人、領導、控制，管理程序 - Important
意義
管理性質
作業人員與管理人員
無須擔負監督別人工作之責人員(作業人員)，擁有部屬也可能兼負有某些作業性職責(管理人員)
管理性工作與非管理性工作 - Important
規劃、組織、用人、指導、控制部屬完成預期目標
指細節之專業技術操作工作
例外管理與參與管理
管理者任務、能力與角色
管理者的能力 - Robert katz 技術能力(基層)、人際關係能力(中層)、概念化能力(高階) - Important
現代管理人之工作角色與機能
明茲伯格 - 管理人每天活動分析，管理人三大類之十種工作角色，人際角色(Figurehead,leadership,liaison)，資訊的角色(monitor, disseminator, spokesman)、決策者的角色(entrepreneur,disturbance handler,resource allocator, negotiator) - Important
管理者
A到A+領導模式
從優秀到卓越以清晰願景及價值來領導組織，以個人願景為基礎領導方法，一定需第五級領導人。第四級先決定做什麼在開始找人，第五級反之。
企業基本概念
企業生產要素
企業機能 - Important
財務機能
融資、投資和股利之籌募及運用資金
人力資源機能
甄選、任用、訓練、考核、福利、生涯規劃
行銷機能
規劃、分析、執行、控制，程序制定與創造產品和服務之4p決策化過程
研究與發展機能
技術和觀念開發
生產與作業機能
轉換過程提供產品與服務
資訊機能
彙總、整理、分析企業行為之資料，透過系統化整理分析轉變協助決策者
企業定義
企業發展過程與現代企業特質
現代企業特質
資金大眾化 - 所有權與管理權分離 - Important
採取自動化生產
組織規模大型化
實施專業分工
企業發展過程
工廠生產時期 - 特點為生產機械化及大量生產，大量生產有二個重要條件即專業化和標準化 - Important
企業管理的基本概念
管理矩陣 - 強調有關於人與事間搭配運用，充分發揮協調與整 合效益。