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"HR management(re. 8) DR. Milkovich & Boudreau " (第一部份:…
"HR management(re. 8)
DR. Milkovich & Boudreau "
第一部份: 評估條件, 規劃與設定目標
第一章:人力資源管理的診斷取向
為何重要
區別人力資源管理的成本和收益與其他的提議
診斷法
人力資源範例
評估情況
規劃與設定目標
人力資源管理活動
評估結果
雇傭關係:無形的契約
結合診斷法與理論和技術知識
摘要
問題
第二章 外部條件
交互錯綜的力量建構成僱用關係
政府在僱用關係中擔任第三者的角色
規範反映社會
僱用關係在全世界的變動
全球比較
日益分岐的員工群體
對公平的格外注意
定義岐視
衡量遵循的程度
我們不再是過去的我們
評價多樣化
其他國家, 其他觀點
特定的衝擊以及對不確定環境的反應
摘要
第三章 組織狀況
組織的本質
技術與生產力
企業策略
工作的本質
摘要
問題
第四章 員工特性
員工的特性
續效
不只是績效:員工的失職
員工的態度及意見
摘要
問題
第五章 規劃與評估
規劃, 訂定目標與評估結果
為何要進行人力資源規劃
人力資源規劃和整體規劃過程的配合
雇用規劃: 人力資源的數量及配置目標和評量標准
摘要
問題
第二部份: 外部用人
第六章 外部召募
應徵者選擇工作的過程
應徵者和雇主目標的衝突
長期雇用之結束
選定應徵者的資格:跳脫傳統
選擇招募來源及溝通的途徑
選定誘因
選定訊息:寫實與捕蠅紙
選定及準備招募者
評估招募
摘要
問題
附錄:自己求職的診斷方法
第七章 外部員工甄選
外部員工甄選
發展外部甄選策略
有效性: 資訊如何妥善地預測未來
選擇甄選方法
把所有要件組合在一起建構外部甄選過程有效嗎?
使甄選過程更有效
報酬為何? 評估外部甄選活動
摘要
問題
第八章 離職, 人員縮減與維持
離職,人員縮減與維持
勞動力縮減與維持的診斷
由雇主或受雇者決定終止雇用關係
計算離職率
勞動力價值
離職舌理
解雇管理
衡量員工離職與留職
摘要
問題
第三部份: 員工發展
第九章 內部用人與職業生涯
內部用人與職業生涯
內部員工調動是用人程序的一部份
平衝員工與雇主的關切:職業生涯管理及職業生涯規劃
職業生涯規劃:尋找員工且追求其目標
職業牛涯管理中的招募
職業生涯管理的選擇
職業生涯管理中的離職或留任:在大家都離開時誰會留下?
摘要
問題
全球職涯管理
評估內部用人制度和職涯發展
第十章 訓練
訓練與員工發展過程
達成影響:訓練的診斷法
找出訓練目標: 目標何在?
訓練計劃的選擇與設計
從訓練環璄轉移到工作上
評估訓練結果: 證據就在結果中
摘要
問題
第四部份:薪資制度
第十一章 薪資系統
各種薪資給付方式
薪資給付的多重目標
薪資政策的決定
外部競爭力
內部一致性
摘要
問題
第十二章 個別員工之薪資給付
員工的貢獻
員工應該有不同薪資給付嗎?
如何針對員工貢獻給付?
給付額會影響結果嗎?
給付的履行
國際薪資給付制度
摘要
問題
第十三章 福利
福利的成長
制定福利目標和策略
競爭力
法規依循
涵蓋項目
選擇
溝通
國際間的差異
外包
評估福利決策的結果
摘要
問題
第五部份:勞工關係
第十四章 工會
美國的工會運動
為何員工要參加工會
工會協議的法律溝面
勞工關係目標
組織運動
協商合約
進行協商的困難
合約管理
工會組織
公共部門工會
新的立法權
各國勞資關係
評估勞工關係活動之效果
摘要
問題
第十五章 員工關係
員工關係的重要性
溝通
員工涉入
家庭/工作衝突
保護
員工協助
衝突與戒律
新人力資源管理的黑暗面
評估結果
摘要
問題