Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Design Thinking IDEA (Action=體現/體驗故事(收斂雛形) (四大元素說一個故事 (Focus只說一個重點,…
Design Thinking
IDEA
Insight=洞察/訪談觀察(發散收集)
詳述典型使用者
特徵與行為習慣
生活描述
生活習慣
任務習慣
行銷屬性
從客戶旅程開始洞察
活動時間
活動(任務/工作)
活動行為(過程步驟)
障礙
期待
Define=定義/聚焦需求(收斂觀點)
Value Proposition
最優先的6個需求
歸納出三個創新點
#
#
客戶滿意度
競爭對手/業界標準
Evaluate=創造/解決問題(發散創意)
團隊共創法Workshop
創意九式Evaluation
"/" 反向=逆向思考
"=" 借用=好案例
"X" 改變=改變方法
"O" 觀察體驗=使用者行為
"─" 消除=刪減、簡化
"O" 問問題=質疑現狀
"+" 組合=增加新元素
"□" 打破框框=回到第一次情境
"▲" 學習孩子眼光=互動與遊戲
創意執行方案評估
效益性(正比)
掌握姓(正比)
困難性(反比)
成本(反比)
風險性(反比)
Action=體現/體驗故事(收斂雛形)
快速原型試作(Prototype)
使用者體驗(Test)
四大元素說一個故事
Focus只說一個重點
Impace非常清楚的說明創新前後的差異與影響
Problem Solving問題導向式
Customer oriented以客戶的角度和語言展現與說明