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MET8610 - 2e partie hiver 2019 (Séance 11 (Bareil (2009) (Résistance…
MET8610 - 2e partie hiver 2019
Séance 8
Cardon (2015)
Réflexivité des compteurs (les acteurs qui se savent mesurés, orientent leur action en direction des effets qu’ils peuvent avoir sur cette mesure
Corrélations statistiques inversées (Les corrélations n’ont pas besoin de causes.)
Séance 7
Weppe et al (2012)
Ressources rares
Possédées par peu de firmes
De grande valeur
Inimitables
Non substituables
Qu'on peut protéger
Ressources ordinaires
accessible, peu dispendieuse, facilement remplaçable et imitable
ressource nécessaire à l'entreprise pour qu'elle fonctionne
Séance 9
Edmunds & Morris (2008)
Surcharge informationnelle
Lorsque nos capacités de prise de décision sont altérées
Lorsque le volume d'information nous empêche de les traiter
Est accrue par l'hétérogénéité des informations à traiter
Séance 10
Bernard et al (2004)
Évaluation de l'exposition aux risques (projet ERP)
Résultats indésirables potentiels
Mauvaise qualité du système
Dépassement du budget
Dépassement de l'échéancier
Insatisfaction des utilisateurs
Probabilité que les risques surviennent
À partir des données historiques
À partir des facteurs de risque
Taille du projet
Manque d'expertise en gestion de projet
Contexte organisationnel
Qualité du progiciel
Nouveauté du progiciel
Degré d’adéquation entre les processus cibles et les processus du progiciel
Caractéristiques de l'éditeur
Complexité technique
Manque d'expertise technique et opérationnelle
Caractéristiques de l'intégrateur
Écart entre processus actuels et processus cibles
Gravité des risques
Pertes (coûts tangibles et intangibles)
Séance 12
Lemieux (2011)
Gestion du changement
Modèle ADKAR
Awareness (sensibilisation)
Desire (désir)
Knowledge (connaissance)
Ability (capacité)
Reinforcement (renforcement)
Responsabilités et modes de gestion de l'équipe de gestion du changement
Activités génériques
Activités spécifiques
Communication structurante
Communication relationnelle
Séance 6
Overby et al (2006)
Agilité d'entreprise
Sentir les changements (sensing)
Types de changements
Actions des compétiteurs
Préférences des clients
Changements économiques
Règlements et lois
Avancées technologiques
Knowledge-oriented IT
Répondre aux changements (responding)
Réponses complexes
Lancer un nouveau produit
Créer un nouveau canal de distribution
Cibler un nouveau segment de marché
Réponses simples
Ajuster les prix ou la production
Ajouter des caractéristiques au produit
Aucune action
Process-oriented IT
Séance 11
Bareil (2009)
Résistance
Paradigme traditionnel
Paradigme moderne
Rôle du cadre intermédiaire
Approche des 7 phases de préoccupations
Lapointe et Rivard (2005)
Les 5 dimensions de la résistance
Séance 13
Hemon et al (2019)
Méthodes de développement logiciel
En cascade (waterfall)
Agile
DevOps
Équipes inter-fonctionnelles
Automatisation
Capacités et rôles des membres des équipes