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Non conformités des interventions de Dégraissage (Lieu (Difficulté d'…
Non conformités des interventions de Dégraissage
Main d'oeuvre
Techniciens
Manque de motivation
Non respect des protocoles
Manque de formation
Difficultés à respecter le temps estimé
Difficultés à réaliser certaines interventions
Manque de temps
Mauvaise estimation du temps de travail
Travail trop lent
Hotte trop sale
Assistantes commerciales
Non respect de l'amplitude horaire
Mauvaise estimation des temps de route
Chargés d'affaires
Mauvaise estimation du temps d'intervention
Oubli de précision sur les spécificités du chantier
Lieu
Hottes trop sales
Difficulté d'accès
Intempéries empêchant l'accès aux tourelles
Techniciens non formés au démontage de moteur
Moteur en hauteur
Manque de nacelle
Oubli de commande
Non livrée par le fournisseur
Manque d’échafaudage
Pas de précision de la part du chargé d'affaires
Oubli de la part des techniciens
Non possession des clés
Refus du PC sécurité
Oubli de prévention
Conditions de travail
Manque de place
Chaleur
Client
Absentéisme
Oubli de la part du client
Mauvaise compréhension lors de la prise de rdv
Oubli de l'envoi de la confirmation de passage
Oubli de rappel pour les chantiers à risques
Retard
Incompréhension du devis
Mauvaise explication du chargé d'affaires
Mauvaise lecture du devis
Client négligent
Client étranger
Matériel
Téléphone
Logiciel
Fiche de travail mal réalisée
Techniciens non formés
Bug informatique
Oubli du mot de passe
Téléphone
Panne de batterie
Oubli de la part des techniciens
Fourniture de matériel supplémentaire
Matériel non commandé
Matériel oubli par les techniciens
Matériel non livré par les fournisseurs
Matériel non adapté
Karscher et produits
Camion non préparé
Matériel défectueux