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客服 (內勤Viola (每期申報前置作業 (確認客戶上傳家數, 確認客戶資料正確性, 確認掃描機是否正常), 快記系統, 關貿系統,…
客服
內勤Viola
快記系統
關貿系統
會計專業與問題排除
每期申報前置作業
確認客戶上傳家數
確認客戶資料正確性
確認掃描機是否正常
外勤Ray
裝機/教用
申報期陪同客戶作業
試用
後台Sophia
找資源(人力，設備)
排班
教育訓練
現狀
數據統計
1外勤 VS 4家新事務所
1內勤 VS 35家公司
事務所22家
公司120家
人力補足
台中內勤－增強申報期間處理事項
外勤－增二人，連同台中也要跑
客服會議
週五上午舉行30M
回報本週進度
討論下週事項
各單位自行報告
教育訓練
內部
每週一主題(各單位輪用)
外部
雙月份定期舉辦