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5. REDES SOCIALES: Relaciones entre los usuarios de la Red
5. REDES SOCIALES
: Relaciones entre los usuarios de la Red
5.1 CLASIFICACIÓN
5.1.1 GRUPOS DE CHAT
5.1.2 MENSAJERÍA INSTANTÁNEA
5.1.3 TELEFONÍA POR INTERNET (VoIP)
Ventajas
Infraestructura sencilla
Red única para datos y voz
Inconventientes
Dependencia de internet
5.1.4 VIDEOCONFERENCIA
:silhouettes: o más
Skype
Google+ Hangouts
...
5.1.5 WEB 2.0. FOROS Y GRUPOS DE DISCUSIÓN
5.1.6 BLOGS
5.1.7 REDES Y MEDIOS SOCIALES
Podcasts
Marcadores sociales
Redes sociales profesionales: Linkedin
Redes multimedia: YouTube, Flickr, ...
Microblogging: Twitter
Herramientas y aplicaciones
de análisis SEO
de link building
de productividad
de monitorización
Facebook
5.1.8 RSS
5.2 SOCIAL MEDIA PLAN
5.2.1 RAZONES PARA IMPLEMENTARLO
Ayuda a segmentar el target gropu
Obtiene información
Coste bajo
Permite estar a l día de las tendencias de nuestro target
Refuerza el SEO
5.2.2 PASOS PARA LA ELABORACIÓN
Planificación
Determinar el target group
Detallar y calendar las acciones
Decidir la estrategia
Definir los objetivos
Definir los KPIs
Planificar protocolo de contingencia
Saber cuánto nos va a costar
Análisis y monitorización
Investigación
5.3 NETIQUETTE
Código establecido de lo que se considera correcto en las comunicaciones en la red y de lo que no.
Básica general
No hacer spam
No crear nuevos temas sin comprobar que ya existan
No suplantación identidades
No desviarse del tema principal en los comentarios
Mayúsculas/minúsculas correctamente
Básica en correos electrónicos
Emails con "asunto"
No enviar mensajes en cadena
Saludar y despedirse
No enviar correos masivos
Emails en CCO para mantener la privacidad destinatarios