Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Transition management (processer (change management (tre slags (standard…

- - - - normale
        
        affødes af request fra kunde
        
        kan ikke være godkendt i change processen på forhånd
      - standard
        
        forhåndsgodkendt af change management
        
        change på dåse, lille risiko
        
        der kan være godkendelse i det også (økonomiske)
      - emergency
        
        skal rette fejl i service
    - - definerer de tiltage der skal gennemføres for at håndtere en change hensigtsmæssigt
      - kogebogsopskrift
    - - fallback, rollback etc
    - - hvem spørger man til råds? (C i RACI)
      - CAB (Change advisory board)
        
        Change autoritet
        
        skal have overblik
        
        ved normale changes
      - ECAB
        
        emergency change advisory board
        
        ved emergency
  - - - et service asset der skal styres
      - mangeforskellige ting, ikke kun hardware
      - service design package
      - processer, infrastruktur
      - etc...
      - brugere
  - - - planning
      - build and test
      - deployment
      - revew