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Enfoque Comportamental (Teoria das Relações Humanas (Mayo (Efeito…
Enfoque Comportamental
Colapso de algumas bases da Escola Clássica
Relevância do comportamento humano
Teoria das Relações Humanas
Oposição à Teoria Clássica da Administração
Busca da humanização e democratização da administração
Organização: Grupo de pessoas
Enfatiza as pessoas
Inspirada em sistemas de psicologia
Autonomia do empregado
Ênfase nas relações entre as pessoas
Dinâmica grupal e interpessoal
Enfatiza as pessoas
Confiança e abertura
Mayo
Efeito Hawthorne
Bom tratamento por parte da administração
Lealdade ao grupo
Esforço coletivo
Conceito de Autoridade
Raízes
Movimento pelo bem-estar dos trabalhadores
Estudo do fator humano no papel dos gerentes
Psicologia Industrial
Dinâmica de grupo e liderança
Laissez-faire