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A nova administração (conceito organização de aprendizagem e influência em…
A nova administração
conceito organização de aprendizagem e influência em gestores e modelos organizacionais
capacidade de se adaptar e mudar continuamente
membros ativos na identificação e resolução de problemas
funcionários capacitados e as equipes
gerentes facilitadores, apoiadores e defensores
colaboração dos funcionários
processo de quatro etapas da delegação
delegação de autoridade
atribuição de responsabilidade
alocação de funções
criação de responsabilidade
especialização de trabalho
dividido em etapas para individuos diferentes
cada individuo realiza a mesma atividade repetidamente
eficiência econômica
não é uma fonte interminável de aumento de trabalho
criação de fuções
variedades de atividades, atuar em equipes
intervalo de controle afetando a estrutura da organização
quantos funcionários o gestor pode dirigir
com eficiência e eficácia?
entre 5 e 30
dobrar o tamanho do intervalo, reduz-se os gestores pela metade
trabalho remoto
flexibilidade
intervalo de controle amplo dos gestores
por que as organizações estão se tornando cada vez mais descentralizadas ?
descentralização
delegar para baixo a autoridade na tomada de decisão aos que estão mais próximos dos problemas
centralização
quanto é delegado para os níveis mais baixos da organização
necessidade do cliente
gestores e funcionários incluídos na tomada de decisão
organização
gerência
estrutura geral da organização
organização formal das funções e grupo de funções
ordenação e agrupamento de funções
contraste entre autoridade em linha e pessoal
em linha
dá ao gestor o direito de supervisionar o trabalho dos seus funcionários e tomar decisões sem consultar outros
pessoal
suporta a autoridade em linha pela assessoria, atendimento e assistência, mas é geralmente limitada
estruturas organizacionais
horizontais podem se beneficiar para a organização
como funciona?
receber treinamento de habilidades multifuncionais
ser compensados adequadamente
funcionários treinados para trabalhar em equipes
resultado: satisfação do cliente
com as medidas das equipes
valor das descrições de cargos
descrição de cargo
o que se faz
como é feito
por que é feito
documento que descreve o que
cada funcionário deveria fazer