Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CCP_RES (:check: Martin - Definovat skupiny grupací (prodej, telefonie,…
CCP_RES
:check: Martin -
Definovat skupiny grupací
prodej
telefonie
web reporting
redat
........
v 1. fázi se zaměřím na
"rozdělit po"
Lokalita:
Ústí nad Labem
období
tým
oddělení
produkt
lidech
Daily_CreatedOrderDate
počet všech zadaných objednávek
nezohledňuje se jejich status
berou se podle data založení obj.
velký rozdíl
kolik je backlog
poslat cmb kampane
poslat checker kampaně
:red_cross: Vráťa
poslat co je backlog kontakt
hrubé Provize - výpočty jednotlivci po produktech
:check: Vráťa - převod mezi daily a provizním sazebníkem - CHYBÍ
s Jirkou N. projít daily a najít propoje
:check: Martin - posláno a čekám na odpověď
:red_flag: Vráťa: doplnit MDS ProvizníSazebník
Hoda_PocetObj
HODA vs. GA,GS
bude vždy rozdílné
GA, GS = určité stavy
HODA - vykázání bez ohledu na stav
WR+HODA celkový počet
:check: Martin
WR celkem + Hoda Celkem
Vykázaný_prodej
S:\USTI_Outbound\Provozní\rozpad_pracovní_doby\měsíc
:check: Martin
add grafy s %
úprava rozpadu při výběru oddělení/týmu
Filtr Oddělení
Martin probere s Petrem :check:
Definice jaké oddělení chceme vidět ve filtru :check:
ARPU
:check: Martin
:red_flag: Vráťa kontrola
KH
TYP
Odchozí hovor- nedovoláno
Odchozí hovor - individuální
Odchozí hovor - kampaň-automat
Odchozí hovor
IVR - hlasový automat
Příchozí hovor - automatický
Příchozí hovor
Úvar
TCS_OUT Ústí nad Labem
TCS_IN Ústí nad Labem
GS po produktech
:check: Martin
čekáme na Petra
Objednávky - v jakých je statusech
:check: Vráťa - definovat jaké sloupce v prokliku, poté na MArtina
:red_flag: Martin kontrola počty proklik vs. číslo
KH - po jednotlivých typech
:red_flag: Martin zajistí proklik
:red_flag: Vráťa - definovat sloupce v prokliku
filtr návazný -> ustí jen ústecké oddělení -> ústecké tým
:red_flag: Martin
lidi už fungují, zkusit i tým + pořešit lidi vs. OS
Řazení podle data
Martin :check:
REDAT
:check: Martin
WerReporting
Martin :check:
zbytečné sloupce v náhledech
:check: Martin - Definovat jaké sloupce chceme při pohledu vidět
plán po produktech
:red_flag: Vráťa - s Jirkou N. kouknout se na zdroj k plánu ARPU poté se zamyslet jak rozdělit
ARPU po produktech
:red_flag: Martin
ke kdyz bylo aktualizováno - jednotlivé zdroje
:red_flag: Martin
ARPU plán na jednotlivce
:red_flag: Vráťa - s Jirkou N. definovat
telefonie s Dvořkou
:check: Daily prokliky v CCP