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DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES (Critérios para avaliações (Eficiência no uso…
DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES
O desempenho de uma organização é reflexo do desempenho de sua administração
Administração de alto desempenho
Eficiência no uso dos recursos
Eficácia na realização de objetivos
Competitividade , desempenho superior aos concorrentes
Eficiência e desperdícios
Realizar atividades ou tarefas de maneira certa
Realizar atividades de maneira econômica
Realizar tarefas de maneira inteligente
Critérios para avaliações
Eficiência no uso dos recursos
Satisfação dos funcionários
Qualidade de produtos e serviços
Satisfação dos clientes
Desempenho eficaz como negócio
Satisfação dos acionistas
Eliminar agrega valor de produtos e serviços
Produtividade: relação entre resultados obtidos e recursos utilizados.
Tempo de ciclo: Início e fim de um processo.
Ferramentas de eficiencia
Identificar as incorrências e desperdícios
Criar um processo ou atividade aprimorada
Estudas sistematicamente um processo ou atividade
Implementar e avaliar os resultados
Metodologia de engenharia
Diagnóstico
Mapeamento
Identificar problemas
Alternativas
Redesenho
Implementação e monitoramento
Seis sigma
Metodologia de redução de desperdícios
Medir
Analisar
Definir
Aprimorar
Controlar
Impacto na sociedade
Providências para proteger o ambiente
Apoio e empreendimentos comunitários
Respeito a normas ambientais
Punições por incidentes ao meio ambiente