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Gestión estrategica (La misión contesta ¿Cuál es nuestro negocio?, La…
Gestión estrategica
La misión contesta ¿Cuál es nuestro negocio?
La visión contesta ¿Qué queremos ser?
Durante el proceso de desarrollar la misión, hay discusión en grupos para desarrollo y modificación de la misión
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Escribir la misión para: asegurar unanimidad, proveer estandarización, establecer clia general, ser punto focal, facilitar traslación de objetivos y especificar propósitos organizacionales
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Antes de entrar a mercados internacionales, las firmas deben escanear reportes y patentes para buscar consejo académico y de organizaciones de investigación
Muchas veces se desarrolla misión y visión cuando la organización está en problemas, no es recomendable esperar a que esto suceda
Se requiere balance entre especificación y generalidad
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Componentes de una declaración de misión: consumidores, servicios o productos, mercados, tecnología, crecimiento, filosofía, concepto propio, preocupación por imagen pública y trabajadores
El propósito de una auditoria externa es desarrollar una lista finita de oportunidades que beneficien a la empresa
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Fuerzas clave externas: económicas, sociales, políticas, tecnológicas y competitivas
El alcance de organización industrial aboga que los factores externos son importantes para lograr ventaja competitiva
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Los factores sociales, culturales, demográficos y de medio ambiente tienen un gran impacto en todos los producto, mercados y clientes
El internet actúa como un motor económico global que aumenta productividad y es un factor critico para mejorar estándares de vida
La inteligencia competitiva es un proceso sistemático y ético para recabar y analizar información sobre las actividades de competencia y tendencias globales de negocio
Planear es imposible sin asumir
Factor de evaluación externo: enlistar factores clave externos, asignar a cada factor un peso de importancia de 0 a 1, asignar rating de 1 a 4 para indicar efectivamente las estrategias de respuesta
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La matriz de perfil competitivo indica laos mayores competidores de una empresa y sus fuerzas particulares al igual que debilidades
Trabajar en una auditoria interna, requiere recabo, asimilación y evaluación de información sobre las operaciones de la empresa
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Productos culturales y definiciones asociadas: Ritual, ceremonial, mito, saga, leyenda, historia, folclor, símbolo, lenguaje, metáfora, valores, creencias y héroes
Organizar incluye actividades de gestión
Motivar involucra esfuerzos dirigidos a formar el comportamiento humano
Staffing se refiere a actividades centradas en el personal
Controlar son actividades de gestión dirigidas a lograr resultados consistentes y planeados
Marketing es el proceso de definir, anticipar, crear y lograr las necesidades del cliente
Funciones de marketing: análisis del consumidor, venta de productos y servicios, planeación del producto y servicio, precio, distribución, investigación de mercados y análisis de oportunidad
Las actividades R&D pueden variar, pero los costos totales generalmente no exceden de los costos de inicio de manufactura y marketing
La matriz de evaluación de factor interno es una herramienta de formulación de estrategia que resume y evalúa las mayores ventajas y debilidades en las áreas funcionales del negocio
El análisis de la cadena de valor, se refiere al proceso con el que la firma determina los costos asociados con actividades organizacionales