Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ITIL levenscyclus (Serviceproductie (Event Management, Incidentbeheer,…
ITIL levenscyclus
Serviceproductie
Event Management
Incidentbeheer
Request fulfilment
Probleembeheer
Toegangsbeheer
Service Desk
Technisch beheer
IT operationeel beheer
Applicatiebeheer
Faciliteitenbeheer
Serviceontwerp fase
Ontwerpcoördinatie
Dienstencatalogusbeheer
Capaciteitsbeheer
Beschikbaarheidsbeheer
IT-dienstencontinuïteitsmanagement
Informatiebeveiligingsbeheer
Leveranciersbeheer
Servicetransitiefase
Transitieplanning en ondersteuning
Wijzigingsbeheer
Service asset & configuration management
Validatie en testen van een dienst
Wijzigingsevaluatie
Kennisbeheer
Servicestrategie fase
Strategiebeheer voor IT-diensten
Dienstenportfoliobeheer
Financieel beheer voor IT-diensten
Vraagbeheer
Bedrijfsrelatiesbeheer
Continue Serviceverbetering