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Cap. 5 - Planejamento e estratégia (Vantagens e benefícios (Foco nos…
Cap. 5 - Planejamento e estratégia
Definição de Planejamento
Função mais central (base de todas as outras funções) do processo administrativo, responsável pela definição dos objetivos da organização e concepção de planos que integram e coordenam suas atividades.
Objetivos - Resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar.
Planos - Guias que integram e coordenam as atividades da organização de forma a alcançar esses objetivos.
Tipos de planejamneto
Formal - Formalizado em documentos escritos, caracterizado por um objetivo.
Informal - Caracterizado por uma definição "vaga" dos objetivos.
Vantagens e benefícios
Foco nos esforços.
Maximização da eficiência.
Proporção do senso de direção.
Redução do impacto no ambiente.
Definição dos parâmetros de controle.
Atuação como fonte de motivação e comprometimento.
Potencialização do auto conhecimento organizacional.
Fornecimento consistente à ação gerencial.
Tipos de planos
Abrangência (Níveis estratégicos, táticos, operacionais); Ou seja, em todos os níveis de uma organização.
Horizonte temporal - (Longo, médio, curto prazo); Definição de prazos.
Especificidade - (Gerais e específicos); Direcionamento dos objetivos.
Permanência - (Permanentes e temporários); Definição das situações planejadas.
Classificação dos objetivos
De acordo com sua natureza
Produtividade
Desempenho sócio ambiental e outros.
Rentabilidade
Satisfação dos clientes
Participação no meracdo
De acordo como nível de formalização
Explicitos
Implicitos
De acordo com o processo de definição
Tradicional topo-base
Administrativo por objetivos
Hierarquia dos objetivos
Missão - Declaração escrita que descreve a razão de ser da organização, seus propósito, valores, princípios e linhas orientadoras.
Visão - Declaração do que a organização deseja ser, ou seja, da posição que ela quer ocupar no futuro.
Características dos objetivos
Específicos
Desafiadores
Mensuráveis
Definidos no tempo
Coerentes
Hierarquizáveis
Fundamentos da estratégia empresarial
ESTRATÉGIA
Clientes
Organização
Concorrentes
Processo de administração estratégica
Diagnóstico da situação atual
Análise estratégica
Formulação estratégica
Implementação estratégica
Controle estratégico
Tipos de análise estratégica do ambiente organizacional
Análise ambiental - É a análise externa, que consiste na identificação dos fatores que podem influenciar direta e indiretamente o desempenho da organização.
Análise interna - Análise dos recursos e das capacidades da organização que determinam sua competitividade.
Análise SWOT - Ferramenta que auxilia no processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização.
Vantagem competitiva
São fatores que permitem que a organização se diferencie dos seus concorrentes, passando assim a oferecer mais valor aos seus clientes.
Competências essenciais
São recursos ou capacidades que possibilitam a coordenação, produção e a integração de tecnologias, otimizando a organização do trabalho a entregar mais valor ao cliente.