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台灣公益資訊中心 X 網軟股份有限公司 X 叡揚資訊2017公益資訊力巡迴講座 03/30捐款金流便利包(台北) (5.捐款 X 大數據…
台灣公益資訊中心 X 網軟股份有限公司 X 叡揚資訊2017公益資訊力巡迴講座 03/30捐款金流便利包(台北)
開場
自我介紹
個資
大學轉折
經歷
工作
NPO志工經歷
專長
公關企劃
專案管理執行
系統整合規劃
業務行銷
資料->資訊->知識
知識是可以幫助別人
筆記的重要性
找出「解決問題的結論」
心情放鬆 精神集中
手指猜拳小遊戲(提神)
2.現況矛盾
都看好
都想做
都還沒做
3.報名統計現況分享
4.捐款 X O2O
概念
O2O ( Online to Offline )
自媒體
留客
集客
導客
流程圖
新型態捐款人經營
Line@ 生活圈
案例分享 : 台東縣政府 Line@
Vital CRM
facebook粉絲團
新型態捐款分享
LinePay捐款
5.捐款 X 大數據
數據分析
預測捐款人需求
數據分析流程圖
線上捐款
捐款上線 , 愛心無限
金流支付選擇
線上捐款平台整合
LinePay捐款 / LinePay支付
落實 O2O (Online to Offline)
引導不只有捐款 , 而是落實真正參與 (線上to線下)
捐款行銷法則
S(分享) Share :!!:
捐款人=>募款keymen
S(搜尋) Search :!!:
I(興趣) Interest
A(注意) Attention
D (慾望)Desire
A(行動)Action
台灣媒體市場改變
網路崛起
台灣世界第一 : 滑手機世界第一
手機流量在哪裡?
Line
Line台灣用戶數 : 1700萬
FaceBook
FaceBook台灣用戶數 : 1800萬
APP 與網站差異
強化網站手持裝置適應性
RWD網站勢在必行
過時網站呈現方式
改變訴求呈現方式
facebook粉絲議題經營
捐款貧富不均
品牌營造?
捐款人經營
妳真的了解捐款人?
捐款人搞不好不知道你?
捐款 / 會員 / 志工 三者差異關係維護(流程圖)
捐款管理數據化
徹底了解捐款人
整合所有捐款人相關資訊
強化捐款人價值
創造以案帶案可能
了解捐款動態與流向
整合所有捐款紀錄
計算績效與產值
創造定期定額的價值
簡化人工流程
紙本授權書一律入系統控管授權區間與金額
線上定期定額自動轉入
定期定額銷帳檔匯入系統自動比對
捐款收據系統開立與控管
紙本收據
套版 / 改版 / 手開 / 重複開問題(痛點)
首印 / 補印系統追蹤掌握
理事長 / 會計人員參數化設定
轉出word檔格式自行運用
國稅局上傳(無紙化作業)
亦可產出PDF收據提供給捐款人存查
零錢箱/發票箱全面數據化
實體
線上(愛心碼)
捐物庫存數據化
贈品系統化庫存控管
權責系統自動控制
帳號群組設定
權限控管設定
系統Log紀錄
6.後援會(專業專長)
來源管道?
資訊系統商
善於整合規劃
找尋適當
有know how的
招募專業志工
概念
不一定喝牛奶就要養一頭牛
政府BOT概念