Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Понятие и значение управленческих решений в менеджменте (Решение # (6…
Понятие и значение управленческих решений в менеджменте
Актуальность
Динамичная, нестабильная эк. среда
Руководитель должен обладать актуальной, полной инф-ей
Успех дела
#
#
Руководитель должен принимать эффективные УР
Объект
Управленческие решения
Предмет
Процесс принятия УР
Цель
Формирование теор. знаний и практических навыков по разработке,
принятию и
организации выполнения
УР
Задачи
Изучение
Методов обеспечения качества принимаемого УР в условиях неопределенности среды
Факторов, влияющих на эффективность УР как основного условия достижения его конкурентоспособности
Технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного УР
Методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования УР в рамках системы менеджмента
Получение
Практических навыков в применении методических вопросов разработки УР (проигрывание ситуаций, анализа примеров)
Этапы и школы в истории менеджмента
XVII–XIX вв.
Великая индустриальная революция
Начал развиваться менеджмент
#
Появилась потребность в талантливых управленцах
К. XIX – н. XX в.
Классическое направление менеджмента
Научный менеджмент
Фредерик Тейлор основатель
Рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности
Управление основано на научных принципах (методы, мероприятия)
Административный менеджмент
Анри Файоль основатель
Формально описал работу управляющих в организациях (характерные виды деятельности, функции)
Теория управления всей организацией
Концепция бюрократических организаций
Макс Вебер основатель
Четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников
Ведение формальной отчетности
Отношения строится на безличной, рациональной основе
Школа "человеческих отношений" (гуманистический менеджмент)
Элтон Мэйо основатель направления
Хоторнские эксперименты
Поведение группы в большой степени НЕ ЗАВИСИТ от рабочих условий или схемы оплаты труда.
Мэри Фоллет
Теория управления должна базироваться на достижениях научной психологии, а не на интуитивных представлениях о природе человека, мотивах его поведения
Теории мотивации (разработ. ученые-бихевиористы)
Иерархическая теория потребностей Маслоу
Фредерик Херцберг
Удовлетворенность
Неудовлетворенность работой
50-е гг. XX в.
Современная система взглядов на менеджмент
Производство - «социальная система»
Исп. системный и ситуационный анализ с применением матметодов и ЭВМ
Дерево решений
Мозговой штурм
Управление по целям
Диверсификация
Бюджетирование
Кружки качества
Портфельный менеджмент
«Эволюционный менеджмент».
Выведение общих принципов сложных систем с помощью синергетической методологии
Принципы нелинейности, самоорганизации, неравновесности экономич. процессов
Решение
#
Процесс
Акт выбора
Результат выбора
Рез-т мыслительной деятельности
Вывод + необх. действия
ЭТО
Этапы
Подготовка
Принятие
Акт выбора по опр. правилам
План работы
ЛПР
Реализация
Признаки
Выбор из альтернативных вариантов
Цель
Волевой акт ЛПР
Кто
Специалист (разработка)
Эксперт (оценка)
Консультант
Современные условия формирования
Динамизм окр. среды и уменьшение времени на подготовку
Сложность обработки информации при подготовке
Высокая цена возможных отрицательных последствий
6 составляющих
Субъект (инициатор)
Объект (исполнитель)
Предмет (тема, процесс)
Цель подготовки
Причины подготовки и реализации
Для кого
Структура
Форма + наименование
Констатирующая часть
Цели
Причины
Информационная часть
Доп. сведения
Постановляющая часть
Задания с исполнителями
Атрибуты ответственного лица
Системы принятия решений
Техническая
Станки, оборудование
Формальный характер
Биологическая
Флора, фауна,
чел. организм ...
Последовательность решений непредсказуема
Социальная
Семья, коллектив ...
Разнообразие средств и методов решений
Управленческие решения
Цели
Субъект управления решает конкретную проблему организации
Масштаб и последствия
Влияет на жизнь других людей
Разделение труда
Профессионализм
*выбор альтернатив осущ. ЛПР в рамках полномочий и компетенции, напр. на достижение целей организации
Подходы к принятию УР
Психологический
Поведения человека/группы в ситуации выбора
Р - логико-мыслительный акт
УР = внутренняя мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение проблемы
Информационный
Преобразование исходной информации в информацию управленческого решения
Р - информация, собранная, проанализ. и переработанная субъектом управления
Организационный
УР - акт организационных изменений
Проблемы организации
Контроль исполнения решений
Юридический
Правовая сторона принятия Р.
Р - организационно-правовой акт