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Marketing (Histórico do Marketing e seu papel na sociedade (Histórico…
Marketing
Histórico do Marketing e seu papel na sociedade
Histórico
Marketing 2.0 - Consumidor
Marketing 3.0 - Valores
Marketing 1.0 - Produto
Funções
Estados de demanda
Peter Drucker
Comportamento de compra do cliente e análise de consumo
Fatores Pessoais
Fatores Interpessoais
Processo de Decisão de Compra
Tendências do Comportamento do Consumidor
Segmentação estratégica de mercado
Conceito
Vantagens
Segmentação efetiva
Mensuráveis
Substanciais
Acessíveis
Diferenciáveis
Acionáveis
Tipos de estratégias de segmentação
Indiferenciado/Massa
Diferenciado/Segmento
Concentrado/Nicho/Individual
Macro-ambiente de Marketing
Ambiente de Marketing
Econômico
Demográfico
Político-Legal
Natural/Climático
Sociocultural
Tecnológico
Competitivo