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Mintzberg (Realidade da função de Gestão (trabalham em ritmo acelerado…
Mintzberg
Realidade da função de Gestão
trabalham em ritmo acelerado
realizam atividades breves diversificadas e descontínuadas
fortemente inclinados para a ação
Resolvem excepções
desempenham e deveres sistemáticos
(rituais e cerimónias);
negociações e processamento de info tipo boato
Não utilizam o SIG
Processam a info a partir de chamadas telefonicas, documentos, reuniões programadas e não programadas e visitas de inspeção
preferem comunicações verbais
Não é uma ciência
- não envolve determinação de procedimentos/programas de forma sistemática/analítica
PAPÉIS DECISIONAIS
EMPREENDEDOR
melhora a uni orgnz adaptando-a às condições envolventes
CONTROLADOR DE TURBULÊNCIAS
reage involuntariamente a pressões
DISTRIBUIDOR DE RECURSOS
semelhante ao princípio de gestor de recursos de FAYOL
NEGOCIADOR
PAPÉIS INTERPESSOAIS
FIGURA DE PROA
obrigações de natureza cerimonial
LIDERANÇA
LIGAÇÃO
estabelece contactos com pessoas fora da cadeia de comando (clientes, fornecedores)
PAPÉIS INFORMACIONAIS
MONITOR
observa o contexto tentando obter info (contactos dentro e fora da orgn)
DISSEMINADOR
partilha e distribui info aos subordinados
PORTA-VOZ
Divulga alguma info para o exterior e outras pessoas influentes do interior
